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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Toaldo, Ana Maria Machado, 1967- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | - |
Autor(es): dc.creator | Spader, Ivania | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2020-09-24T17:26:58Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2020-09-24T17:26:58Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-05-28 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-05-28 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2010 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/66923 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/66923 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: Ana Maria Machado Toaldo | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | - |
Descrição: dc.description | Resumo: Este estudo descreve o conceito de Endomarketing ou Marketing Interno no Laboratório de Análises de Combustíveis - LACAUTets, enfocando sua importância como uma ferramenta de gestão de pessoas, sendo, neste aspecto, visualizado como um dos vetores na implantação da NBR ISO I IEC 17025. Serão elencados argumentos, destacando a importância dos chamados clientes internos ou colaboradores, os quais constituem os principais agentes na implantação dos programas de Endomarketing no ambiente interno. Ainda, busca estabelecer a comunicação e o comprometimento como sendo itens decisivos, eis que mantem o quadro de pessoal sempre informado sabre o que ocorre na empresa, sendo, por isso, um fator de motivação e participação. | - |
Formato: dc.format | 84 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Laboratorios - Administração de pessoal | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão da qualidade total | - |
Título: dc.title | Endomarketing : importante aliado à implementação da ABNT NBR ISO/IEC 17025 | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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