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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Santos, José Amaro dos, 1955- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | - |
Autor(es): dc.creator | Petrycoski, Heraclito | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2020-09-24T17:27:32Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2020-09-24T17:27:32Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-04-22 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-04-22 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2009 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/66548 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/66548 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: Jose Amaro dos Santos | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | - |
Descrição: dc.description | Resumo: A evolução dos sistemas produtivos busca a maximização da utilização dos recursos disponíveis e os retornos - econômico-financeiros - em relação aos investimentos realizados. Para determinar se estes recursos estão sendo usados de forma eficiente, utilizam-se indicadores de desempenho. De uma maneira simplificada, os indicadores de desempenho são medidas que representam ou quantificam um insumo, um resultado, uma característica ou o desempenho de um processo, de um serviço, de um produto ou da organização como um todo. O presente trabalho foca no desenvolvimento de uma metodologia que auxilie na determinação de indicadores de desempenho - mais precisamente indicadores produtivos. Para tal, este busca, primeiramente através da revisão bibliográfica, determinar o que são realmente indicadores de Desempenho, qual sua utilidade, onde podem ser aplicados, principais benefícios, formas de medição e dificuldades mais comumente encontradas. Posteriormente a revisão, desenvolveu-se uma metodologia simplificada, porem pratica, buscando a capacitação no desenvolvimento de indicadores básicos de produção, destinada a empresas de pequeno e médio porte. No presente trabalho, indicadores básicos de produção são classificados em Produtividade, Retrabalho e Sucata. A metodologia consiste na sequencia de cinco passos: conceitualização do indicador, formatos possíveis de indicadores, determinação do indicador, levantamento dos dados necessários e analise dos gráficos. Na sequencia, a fim de ilustrar as afirmações supracitadas, assim como da metodologia proposta, utilizou-se de um estudo de caso em uma empresa de eletrodomésticos de médio porte. O estudo inicia com uma rápida descrição da empresa, seguindo com um diagnóstico geral da empresa no quesito "indicadores de desempenho produtivos". Este segue com a aplicação da metodologia proposta na empresa, os recursos necessários para tal, os resultados encontrados e os riscos ou observações pertinentes. As conclusões encerram o trabalho discorrendo sobre a metodologia desenvolvida, e a respeito dos fatos mais importantes encontrados durante a realização do estudo de caso, concluindo sobre pontos positivos e negativos, dificuldades e retornos, e ainda recomendações aplicáveis. | - |
Formato: dc.format | 84 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Controle de qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Empresas - Desempenho - Avaliação | - |
Palavras-chave: dc.subject | Produtividade industrial | - |
Título: dc.title | Proposta de desenvolvimento de uma metodologia para determinação de indicadores de desempenho em processos produtivos | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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