Custos da qualidade : importância e mensuração

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Autor(es): dc.contributorSouza, Luiz Carlos de, 1954--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de Negócios-
Autor(es): dc.creatorCarneiro, Quézia do Santos-
Data de aceite: dc.date.accessioned2020-01-31T13:07:08Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2020-01-31T13:07:08Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-01-16-
Data de envio: dc.date.issued2020-01-16-
Data de envio: dc.date.issued2009-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/65300-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/65300-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Luiz Carlos de Souza-
Descrição: dc.descriptionMonografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão de Negócios-
Descrição: dc.descriptionResumo: Os conceitos de custos da qualidade passaram a ser disseminados com a bibliografia que tratava do controle da qualidade e buscavam oferecer suporte as ações de melhorias, além de tentar medir a qualidade das empresas. Por considerar os custos da qualidade de inegável relevância na tomada de decisões gerenciais este trabalho analisa bibliografias relativas aos custos da qualidade, abordando os diversos conceitos e visões sobre o assunto entre os principais autores, mostrando as vantagens em mensurar os custos da qualidade e sua aplicação. lnicialmente traz os conceitos de custos, qualidade e custos da qualidade, num segundo momento apresenta qual a importância e como mensurar os custos da qualidade e os requisitos para implantação de um sistema de custos da qualidade, e conclui discutindo sobre a importância da ferramenta custos da qualidade para as organizações que desejam permanecer ativamente no cenário mundial-
Formato: dc.format43 f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
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Palavras-chave: dc.subjectControle de qualidade - Custos - Custos-
Título: dc.titleCustos da qualidade : importância e mensuração-
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