Proposta de avaliação do programa 5s no complexo turístico Itaipu

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Autor(es): dc.contributorCunha, João Carlos da, 1949--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da Qualidade-
Autor(es): dc.creatorKawahara, Laiz Keiko-
Data de aceite: dc.date.accessioned2020-01-31T13:05:36Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2020-01-31T13:05:36Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-01-15-
Data de envio: dc.date.issued2020-01-15-
Data de envio: dc.date.issued2009-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/65281-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/65281-
Descrição: dc.descriptionOrientador: João Carlos da Cunha-
Descrição: dc.descriptionMonografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão da Qualidade-
Descrição: dc.descriptionResumo: A busca pela qualidade refere-se hoje a uma constante para o alcance dos objetivos de uma organização e, por isso, adotam-se programas de qualidade. Contudo, ter um programa de qualidade, não significa necessariamente que haja resultados positivos e confiáveis. Assim, faz-se necessário que o modelo seja avaliado: com o estudo realizado e possível detectar pontos frágeis do programa para propor melhorias. Este trabalho está centrado em mostrar a importância da avaliação da qualidade e tem como principal objetivo a proposta de um projeto de sistema de avaliação do modelo 5 S, em um atrativo turístico da cidade de Foz do Iguaçu.-
Formato: dc.format56f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
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Palavras-chave: dc.subjectTurismo - Gestao da Qualidade Total-
Palavras-chave: dc.subjectTurismo - Itaipu Binacional-
Título: dc.titleProposta de avaliação do programa 5s no complexo turístico Itaipu-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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