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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Cunha, João Carlos da, 1949- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | - |
Autor(es): dc.creator | Kawahara, Laiz Keiko | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2020-01-31T13:05:36Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2020-01-31T13:05:36Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-01-15 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-01-15 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2009 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/65281 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/65281 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: João Carlos da Cunha | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | - |
Descrição: dc.description | Resumo: A busca pela qualidade refere-se hoje a uma constante para o alcance dos objetivos de uma organização e, por isso, adotam-se programas de qualidade. Contudo, ter um programa de qualidade, não significa necessariamente que haja resultados positivos e confiáveis. Assim, faz-se necessário que o modelo seja avaliado: com o estudo realizado e possível detectar pontos frágeis do programa para propor melhorias. Este trabalho está centrado em mostrar a importância da avaliação da qualidade e tem como principal objetivo a proposta de um projeto de sistema de avaliação do modelo 5 S, em um atrativo turístico da cidade de Foz do Iguaçu. | - |
Formato: dc.format | 56f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Turismo - Gestao da Qualidade Total | - |
Palavras-chave: dc.subject | Turismo - Itaipu Binacional | - |
Título: dc.title | Proposta de avaliação do programa 5s no complexo turístico Itaipu | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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