Benchmarking : análise de arquitetura de informação para modelagem de plataforma online de Programas de Pós-graduação Graduação

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Autor(es): dc.contributorFreitas, Maria do Carmo Duarte, 1962--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Gestão da Informação-
Autor(es): dc.creatorNascimento, Matheus Felipe Coimbra, 1994--
Data de aceite: dc.date.accessioned2020-01-31T13:00:35Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2020-01-31T13:00:35Z-
Data de envio: dc.date.issued2020-01-12-
Data de envio: dc.date.issued2020-01-12-
Data de envio: dc.date.issued2019-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/65186-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/65186-
Descrição: dc.descriptionOrientador : Maria do Carmo Duarte Freitas-
Descrição: dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Gestão da Informação.-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo : As melhores práticas de um mundo globalizado costumam ser utilizadas como referência, resultado natural para um contexto cada vez mais competitivo. Nesse ambiente globalizado que surge o benchmarking, uma alternativa para aprimoramento em diversas lacunas estabelecidas nas Instituições, uma vez que em termos gerais, utiliza de uma metodologia de análise comparativa de produtos e serviços na busca do aperfeiçoamento do material de trabalho. Na busca de elevar a qualidade dos programas de pós-graduação da Universidade Federal do Paraná a pesquisa desenvolvida aborda a aplicação da metodologia de benchmarking para o desenvolvimento de um portal único da Universidade Federal do Paraná (UFPR). O objetivo central foi analisar a arquitetura de informação de programas de pós-graduação de alta performance para serem comparados e utilizados como referência. A metodologia foi elaborada considerando conhecimentos da informática, engenharia de produtos, comunicação, design, arquitetura da informação, usabilidade e ergonomia, utilizando-se da análise hierarquia de processo e critérios de qualidade de informação para estipular um modelo de arquitetura de informação com base nas melhores práticas. Após a investigação a pesquisa conseguiu reunir subsídios necessários para um modelo de arquitetura informacional com base na qualidade de informação e definir boas práticas e aspectos negativos referente ao que se foi levantado.-
Formato: dc.format96 p. : il.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Palavras-chave: dc.subjectBenchmarking (Administração)-
Palavras-chave: dc.subjectGerenciamento da informação-
Palavras-chave: dc.subjectPos-graduação-
Título: dc.titleBenchmarking : análise de arquitetura de informação para modelagem de plataforma online de Programas de Pós-graduação Graduação-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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