Venda consultiva : o caso das telecomunicações

Registro completo de metadados
MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorSteiner Neto, Pedro José, 1954--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Empresarial-
Autor(es): dc.creatorPavanello, Angela Marcante-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T12:50:46Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T12:50:46Z-
Data de envio: dc.date.issued2024-09-04-
Data de envio: dc.date.issued2024-09-04-
Data de envio: dc.date.issued2009-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/65113-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/65113-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Pedro Steiner-
Descrição: dc.descriptionMonografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão Empresarial-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: Este trabalho visa primeiramente perpetrar um estudo teórico sobre a Venda Consultiva, a fim de entender sua aplicabilidade e possíveis resultados no segmento de telecomunicações, mas especificamente no mercado empresarial. Para tanto, fez-se um estudo sobre Marketing de relacionamento e venda pessoal, que estão diretamente atrelados a Venda Consultiva. Buscou-se identificar em que aspectos a mesma pode influenciar e incentivar a fidelização do cliente no segmento estudado. Verificou-se também um mercado muito competitivo em telecomunicações, o que demanda um atendimento diferenciado e participativo que pode ser suprido pela Venda Consultiva.-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Palavras-chave: dc.subjectTelecomunicações-
Palavras-chave: dc.subjectMarketing-
Palavras-chave: dc.subjectVenda-
Título: dc.titleVenda consultiva : o caso das telecomunicações-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

Não existem arquivos associados a este item.