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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Akel Sobrinho, Zaki, 1957- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Marketing Empresarial | - |
Autor(es): dc.creator | Rocha, Rafael Alexandre da | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2020-01-31T13:06:59Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2020-01-31T13:06:59Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-01-05 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2020-01-05 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2008 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/65046 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/65046 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: Zaki Akel Sobrinho | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Marketing Empresarial | - |
Descrição: dc.description | Resumo: Nas duas últimas décadas, os consumidores se tomaram exigentes, informados e conhecedores de seus desejos e direitos. O varejo se viu obrigado a acompanhar estas mudanças e criar alternativas que satisfizessem completamente os consumidores e suas novas exigências. Assim surgem diversas faces do varejo. Entre elas os varejos de conveniência e o de experiência. Dois estilos completamente distintos de vender e de atender. O presente estudo tem como objetivo, analisar estes dois segmentos do varejo atual; compreender suas peculiaridades; conhecer os métodos que utilizam para atender seus clientes, necessidades e expectativas; realizando um confronto final, para depurar as potencialidades, fortalezas e fraquezas de cada um dos formatos varejistas, através de referencial bibliográfico e de levantamento de exemplos contemporâneos. | - |
Formato: dc.format | 61 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Comércio varejista | - |
Palavras-chave: dc.subject | Lojas de conveniencia | - |
Título: dc.title | Varejo de experiência e de conveniência : um estudo comparativo | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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