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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Pacheco, Vicente, 1952- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoria | - |
Autor(es): dc.creator | Medina, Anderson | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2020-01-31T12:59:02Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2020-01-31T12:59:02Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-12-17 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-12-17 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2008 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/64982 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/64982 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: Vicente Pacheco | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Controladoria | - |
Descrição: dc.description | Resumo: A importância do Balanced Scorecard como Ferramenta de Planejamento e Controle nas lnstituições Bancarias. Este estudo tem como proposta realizar uma abordagem sobre a importância do Balanced Scorecard como ferramenta de planejamento e controle nas instituições bancarias. Verifica-se que a utilização do Balanced Scorecard como medidor dos indicadores gerenciais na busca de um melhor desempenho empresarial. O Balanced Scorecard complementa as medidas financeiras do desempenho passado com medidas dos vetores que impulsionam o desempenho futuro. Os objetivos e medidas do Balanced Scorecard derivam da visão e estratégia da empresa. Os objetivos e medidas focalizam o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processes internes e de aprendizado e crescimento. Essas quatro perspectivas formam a estrutura do Balanced Scorecard. Desta forma, verifica-se não ser uma atividade simples, a obtenção da estrutura de indicadores e ações estratégicas para melhor planejamento e controle de informações gerenciais. Neste trabalho, busca-se o embasamento teórico do Balanced Scorecard (BSC), apresentando como proposta, a implementação da ferramenta gerencia a partir dos resultados obtidos na pesquisa de campo junto a instituição bancaria pesquisada. Foram aplicados questionários para uma amostra de 25 profissionais da área gerencial, que realizaram treinamento e capacitação profissional para utilização da ferramenta Balanced Scorecard, onde foram abordadas as revisões táticas e estratégicas para melhor utilizar esta ferramenta de controle gerencial. Por meio da pesquisa de campo, foi possível identificar como resultado que, a implementação do Balanced Scorecard viabiliza informações gerenciais que contribua para uma melhor controle e planejamento de ações estratégicas em busca de resultados e tomada de decisões. | - |
Formato: dc.format | 73f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração financeira | - |
Palavras-chave: dc.subject | Controladoria | - |
Palavras-chave: dc.subject | Bancos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Planejamento estratégico | - |
Título: dc.title | A importância do balanced scorecard como ferramenta de planejamento e controle nas instituições bancárias | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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