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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Pacheco, Vicente, 1952- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de Negócios | - |
Autor(es): dc.creator | Borcz, Fernando | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2020-01-31T13:07:18Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2020-01-31T13:07:18Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-11-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-11-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2008 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/64339 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/64339 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: Prof. Dr. Vicente Pacheco | - |
Descrição: dc.description | Monografia (Especializaçao) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Curso de Especializaçao em Gestao de Negócios | - |
Descrição: dc.description | Resumo: Em face a competitividade existente no mercado, as empresas buscam cada vez mais diferenciais para se sobressair perante a concorrência. Um grande fator influenciador nesse processo e conhecer o perfil do cliente atendido e os fatores que afetam seu comportamento. Diante disso muitas empresas estão preocupadas com o crescimento da informatização e das vendas feitas via internet. Os clientes estão cada vez mais exigindo de seus fornecedores, privilegiando aqueles que estão preocupados com a satisfação e comodidade no atendimento diferenciado, utilizando-o como fator influenciador no processo de decisão de compra. Aproveitando este nicho de mercado, muitas empresas montaram sites e com o intuito de vender mais, lançam na internet e através de e-mails suas propagandas. Estas propagandas normalmente surtem algum resultado, pais podem gerar curiosidade nas pessoas que estão em ambiente on-line, fazendo-as adquirirem produtos sem a real necessidade do mesmo. Através deste trabalho buscou-se mencionar quantas pessoas entrevistadas já foram influenciadas e acabaram adquirindo produtos por impulso, ou seja, foram seduzidas pelas propagandas, spams, e-mails e foram visitar a página na internet para averiguar a veracidade da informação. Também buscou-se mensurar a quantidade de entrevistados opta por comprar via internet, seja pela comodidade oferecida, pela facilidade no processo de escolha do produto, pela garantia de satisfação e também pela diferença de pregos praticada através da venda pela internet. | - |
Formato: dc.format | 55 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Comportamento do consumidor | - |
Palavras-chave: dc.subject | Comsumidores - Preferencia | - |
Palavras-chave: dc.subject | Comércio eletrônico | - |
Título: dc.title | A influência da compra por impulso em ambiente on-line | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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