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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Steiner Neto, Pedro José, 1954- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Empresarial | - |
Autor(es): dc.creator | Batata, Carina Rodrigues | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2020-01-31T13:06:39Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2020-01-31T13:06:39Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-10-15 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-10-15 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2007 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/63784 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/63784 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: Pedro Steiner | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Especializaçao) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Curso de Especializaçao em Gestão Empresarial | - |
Descrição: dc.description | Resumo: A pesquisa se identifica como um estudo de caso que utilizou como referência a empresa Loja Minhocão, empresa escolhida para a aplicação deste projeto de conclusão de curso. O objetivo foi formado para analisar os atributos valorizados pelos clientes na escolha varejista de confecções, considerando as impressões dos clientes da Loja Minhocão. Utilizou-se para desenvolvimento do trabalho subsídios qualitativos, que analisa conteúdos como obras referenciadas, e quantitativa, método que utilizou considerações representativas de cem clientes e apresentou o instrumento de coleta questionário estruturado para captar as informações. A análise dos resultados obtidos busca orientar as ações da própria empresa Minhocão ampliando as empresas com perfil similar. Questões como tendências do segmento de varejo e o "tema" qualidade são apresentados neste estudo. A amostra pesquisada identifica os atributos, que engloba produtos e serviços oferecidos, qualidade de atendimento, experiência de mercado, preços e profissionalismo. Há condições, com os resultados obtidos neste estudo, de colaborar com o desenvolvimento do segmento de confecção no que tange o desempenho das empresas varejistas de confecções junto a seus clientes. | - |
Formato: dc.format | 95 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf video/x-ms-wmv | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/octet-stream | - |
Palavras-chave: dc.subject | Comportamento do consumidor | - |
Palavras-chave: dc.subject | Vestuario - Comércio | - |
Título: dc.title | Atributos valorizados pelo cliente na escolha da loja varejista de confecções : estudo de caso da loja Minhocão | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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