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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Pacheco, Vicente, 1952- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoria | - |
Autor(es): dc.creator | Carneiro, Herivelton Luis Bueno | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T23:31:42Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T23:31:42Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-22 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-22 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2007 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/61929 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/61929 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: Vicente Pacheco | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Controladoria | - |
Descrição: dc.description | Resumo: O estudo aborda o Sistema de Mensuração de Desempenho do Banco do Brasil, buscando analisar sua estrutura e funcionamento, apontando eventuais falhas e apresentando sugestões de melhoria no sistema, principalmente no que diz respeito a suas funcionalidades e em sua utilização por parte de gestores e funcionários. O acompanhamento dos resultados da organização tem grande importância, principalmente quando a empresa visa o lucro, e necessária atentar para todas as variáveis que possam influenciar o resultado, e acompanhar da melhor maneira possível, colocando em prática o planejamento estratégico e controlando sua execução. Para subsidiar o trabalho são apresentados os fundamentos teóricos de Controladoria, Sistemas de lnformações e Balanced Scorecard. Após descrever histórico da instituição busca-se relacionar os conceitos teóricos com os sistemas utilizados no banco, consequentemente as funções exercidas pela área de Controladoria, bem como sua missão e objetivos. O Sistema Acordo de Trabalho e detalhado em todas as suas perspectivas e indutores, pontuando inclusive sua relação com o modelo Balanced Scorecard, apresenta-se também o Programa Sinergia, seu formato e suas funcionalidades. São analisados os impactos do Sistema de Mensuração de Desempenho no dia-a-dia das agências e seus funcionários, indicando inclusive as mudanças ocorridas nos valores e cultura da empresa. Em sequência são tecidas considerações com base nos dados levantados sobre o sistema, indicando os pontos onde podem ser realizadas melhorias e a forma como podem ser implantadas. | - |
Formato: dc.format | 43 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Bancos - Desempenho - Avaliação | - |
Palavras-chave: dc.subject | Controladoria | - |
Título: dc.title | Estudo sobre o sistema de mensuração do desempenho nas agencias do Banco do Brasil S.A | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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