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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Steiner Neto, Pedro José, 1954- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Empresarial | - |
Autor(es): dc.creator | Martins, Alcemir Francisco | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T23:36:35Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T23:36:35Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-08 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-08 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2005 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/61681 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/61681 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: Pedro Steiner | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Estrategia e Gestão Empresarial | - |
Descrição: dc.description | Resumo: O presente estudo tem por objetivo demonstrar a existência de maximização de lucratividade a partir da segmentação de mercados, implementada pelo Banco do Brasil as contas jurídicas, possuindo como foco o Pilar Atacado. Sabendo-se de antemão, que o atendimento personalizado proporciona a fidelização dos clientes, e, que os serviços bancários se baseiam em negociações quanto ao menor spread e as vantagens ofertadas pela instituição financeira, o Banco do Brasil, buscou a inovação na prestação de serviços junto as contas jurídicas. A estratégia do Banco do Brasil partiu da segmentação de mercado para fomentar a personalização na gerência dos negócios empresariais de seus clientes jurídicos. Ciente ainda que, a própria maximização de lucratividade das empresas alavanca a economia de toda a sociedade, o Banco do Brasil, partiu de sua responsabilidade social e de seu know- how de mais de um século de existência para melhor atender os seus clientes jurídicos. Fato este demonstrado no estudo pela evolução do lucro líquido do banco, o qual triplicou em três anos de implantação, e, nesse mesmo período, houve a duplicação dos valores das operações de créditos no Pilar Atacado. | - |
Formato: dc.format | 58 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Segmentação de mercado | - |
Palavras-chave: dc.subject | Bancos | - |
Título: dc.title | Análise da maximização de resultados mediante a criação de agencias empresariais Pilar Atacado no Banco do Brasil | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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