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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Pacheco, Vicente, 1952- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoria | - |
Autor(es): dc.creator | Casagrande, Alice de Lara | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-22T00:25:17Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-22T00:25:17Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-03 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-03 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2006 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/61578 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/61578 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: Vicente Pacheco | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Controladoria | - |
Descrição: dc.description | Resumo: Esta monografia trata da necessidade de implantação das ferramentas do sistema de produção em um ambiente administrativo e busca como exemplo a área de controladoria industrial de uma empresa do ramo automobilístico. A controladoria tem origem na necessidade do controle e nos últimos tempos, sempre tem estado presente nas rotinas empresariais. Ela traz consigo a sua missão, seus objetivos e suas informações apoiadas em um bom sistema de informações. Através de uma pesquisa de satisfação com os clientes internos da empresa, avaliou-se a Controladoria Industrial em relação ao atendimento, as informações disponibilizadas, ao cumprimento dos prazos e a quantidade de atividades que sofrem retrabalhos. Os pontos fortes que foram apontados na pesquisa foram a cordialidade e a educação e a atenção dispensada aos clientes. No entanto, como pontos a serem melhorados, destacaram-se a diversidade de informações, a visão corporativa, a rapidez de atendimento e o cumprimento dos prazos. Estes itens podem ser melhorados através da implantação das ferramentas de um sistema de produção na rotina de trabalho da Controladoria Industrial. Estas ferramentas são: destreza, 5 "S", padronização do posto de trabalho, ciclo PDCA, medição do tempo, melhoria contínua, controle de qualidade e desdobramento de objetivos. Com a aplicação destas ferramentas no dia a dia da área, os processos possivelmente serão mais eficazes, trazendo o ganho não só para a área, mas para a organização como um todo. | - |
Formato: dc.format | 75 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Controladoria - Indústrias | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração da produção | - |
Título: dc.title | Aplicação das ferramentas do sistema de produção na controladoria industrial | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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