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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Simiano Junior, Juceli | - |
Autor(es): dc.contributor | Silva, Helena de Fátima Nunes, 1956- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Planejamento e Controle da Segurança Pública | - |
Autor(es): dc.creator | Souza, Roberto Enequio de | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-22T00:10:31Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-22T00:10:31Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-06-18 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-06-18 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2006 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/61265 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/61265 | - |
Descrição: dc.description | Orientadores: Helena de Fatima Nunes Silva; Juceli Simiano Junior | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Planejamento e Controle em Segurança Publica | - |
Descrição: dc.description | Resumo: A presente monografia procurou verificar as influências que o ambiente de trabalho traz para a produtividade do serviço bombeiro-militar. Estudou a metodologia criada pelo método 5S, de origem japonesa que, em cinco etapas sucessivas, por meio de práticas determinadas, prepara o ambiente profissional para a implementação da Qualidade total na Organização. Ficou evidenciado no transcorrer deste estudo sustentado, sobretudo, na pesquisa bibliográfica, que o caminho do aperfeiçoamento da Organização Bombeiro-Militar passa, necessariamente, pela sedimentação de uma "cultura de qualidade em serviços", motivo pelo qual se constatou que a preparação do ambiente, por meio do método 5S, era um bom início. As organizações, públicas militares, que procuraram no método 5S uma base sustentável para a grande arrancada rumo a Gestão pela Qualidade Total, foram abordadas como exemplos de implantações bem sucedidas, para servirem de parâmetro para a implementação do método junto ao 5º Grupamento de Bombeiro de Maringá. Restringiu-se a propositura de aplicação do 5 S a atividade administrativa, por suas características peculiares de concentração de local de trabalho e estrutura física mais definida, o que possibilita maior facilidade para implantação e aferição de resultados, para posterior trabalho de disseminação nos demais segmentos da organização. | - |
Formato: dc.format | 70 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Bombeiros - Gestao da Qualidade Total - Gestao da Qualidade Total | - |
Título: dc.title | Gestão da qualidade total no 5. Grupamento de Bombeiros de Maringá : o método 5s | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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