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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Vicente, Afonso Ricardo Paloma | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública | - |
Autor(es): dc.creator | Nogueira, Mariana Paula Alves, 1988- | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T23:38:30Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T23:38:30Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-25 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-25 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/60581 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/60581 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Afonso Ricardo Paloma Vicente | - |
Descrição: dc.description | Trabalho de conclusão de curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão Pública | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo : Em tempos de crise econômica e queda nas receitas públicas, aumentou-se a necessidade da redução da ineficiência das instituições públicas, dentre elas, o IBGE. Para se compreender o problema foi realizada revisão bibliográfica de temas relacionados ao comportamento organizacional e ao sistema de produção enxuta, a leitura de relatório do Governo destinado a apresentar uma fotografia dos desafios e soluções para o governo seguinte, e uma análise do sistema de avaliação de desempenho atual do IBGE, comparando-o ao que seria ideal segundo os estudiosos. Constatando-se que uma das principais fontes de ineficiência do setor público é a baixa produtividade de seus servidores, e a produtividade é resultado principalmente da motivação e atitude do trabalhador, este trabalho propõe como solução a adoção de um Programa de Promoção de Cultura de Eficiência, elaborado a partir do Método Ob Mod. Considerando-se que duas das principais causas de insatisfação com o trabalho segundo as Teorias Contemporâneas de Motivação são a falta de relação entre desempenhorecompensa dos sistemas atuais de avaliação de desempenho e a falta de indicadores objetivos para subsidiar as tomadas de decisão do setor de gestão de pessoas, a principal estratégia de ação do programa é a utilização de um indicador de desempenho objetivo, que permita a conexão subjetiva do desempenho do servidor com o objetivo institucional, e indique o comportamento desejado, no caso, a de redução dos desperdícios. O Indicador de Contribuição do Servidor ao Serviço público (ICSS) foi então elaborado baseado na Análise Total de Desperdícios de Taiichi Ohno, que considera desperdício todo movimento/tempo do trabalhador gasto em atividades que não agregam valor, e validado a partir de sua aplicação aos dados frequência e afastamentos do Io semestre de 2018 de 77 servidores da sede da Unidade Estadual do IBGE do Paraná. O teste adaptado aos dados disponíveis demonstrou a existência de uma taxa de desperdício de 14,20% na amostra analisada, constatou uma baixa correlação entre as notas de avaliação e o desempenho efetivo e identificou 16 servidores com baixa produtividade. As demais estratégias de ação foram baseadas no ICSS e constituem-se na divulgação dos resultados setoriais como forma de garantia da transparência do processo; no estabelecimento de um plano de recompensas financeiras e simbólicas dos servidores produtivos; e no monitoramento das causas de improdutividade e dos servidores com baixo desempenho por meio de uma ficha de diagnóstico. Por fim, foram levantados e descritos todos os recursos necessários, os prazos de implantação e os riscos ao sucesso do programa. | - |
Formato: dc.format | 40 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Comportamento organizacional | - |
Palavras-chave: dc.subject | Eficiencia (Serviço publico) | - |
Palavras-chave: dc.subject | Cultura organizacional | - |
Palavras-chave: dc.subject | Desempenho - Avaliação | - |
Título: dc.title | A promoção de uma cultura organizacional voltada à eficiência a partir de um indicador de desempenho baseado no Modelo de Análise Total do Desperdício de Ohno | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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