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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Vicente, Afonso Ricardo Paloma | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública | - |
Autor(es): dc.creator | Oliveira, Leonardo Sena de, 1978- | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-22T00:23:57Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-22T00:23:57Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-18 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-07-18 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/60503 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/60503 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Afonso Ricardo Paloma Vicente | - |
Descrição: dc.description | Trabalho de conclusão de curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão Pública | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo : O presente trabalho destina-se ao desenvolvimento de Acordo de Nível de Serviço para o contrato de manutenção de elevadores da Universidade Federal do Paraná a ser adicionado para a licitação no início de 2020. O trabalho foi desenvolvido na categoria de projeto técnico para aplicação na instituição. Baseouse no estudo do contrato de elevadores atualmente em vigor e sua comparação com a legislação e literatura aplicada na gestão de contratos que atualmente é considerada como mais "avançada" na Administração Pública Brasileira. Na análise das fraquezas existentes no contrato de manutenção de elevadores permitiu-se afirmar que a adoção de Acordos de Nível de Serviço, apoiados por indicadores podem produzir um avanço considerável na gestão contratual, apesar de não ser a única forma de melhora no contrato, porém considerada como uma das mais eficientes. Torna-se necessário que futuros estudos sejam realizados no contrato para aperfeiçoamento do Acordo de Nível de Serviço e eliminação de possíveis distorções. | - |
Formato: dc.format | 31 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Elevadores | - |
Palavras-chave: dc.subject | Universidades e faculdades - Administração | - |
Palavras-chave: dc.subject | Contratos | - |
Título: dc.title | Acordo de nível de serviço no contrato administrativo : uma aplicação no contrato de manutenção de elevadores da Universidade Federal do Paraná | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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