Comunicação organizacional interna dos Correios : sob a perspectiva administrativa

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Autor(es): dc.contributorSilva, Danielle Mantovani Lucena da, 1982--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública-
Autor(es): dc.creatorBreda, Deisi Silva, 1974--
Data de aceite: dc.date.accessioned2019-08-21T23:59:08Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2019-08-21T23:59:08Z-
Data de envio: dc.date.issued2019-07-15-
Data de envio: dc.date.issued2019-07-15-
Data de envio: dc.date.issued2019-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/60458-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/60458-
Descrição: dc.descriptionOrientador : Danielle Mantovani Lucena da Silva.-
Descrição: dc.descriptionTrabalho de conclusão de curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão Pública-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo : A pesquisa exploratória propõe avaliar a gestão do processo da comunicação entre departamentos e seus públicos. Desenvolver, empiricamente, um diagnóstico para mensurar a Comunicação Organizacional Interna Administrativa a fim de propor melhorias e aprimorar a efetividade da comunicação. Para alcançar os objetivos, este trabalho utilizará o método de análises de textos científicos especializados através de fontes bibliográficas. A coleta de dados será por meio de questionário on-line, com estratégia survey no processo quantitativo. O campo da pesquisa será a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, especificamente as Seções de Contratos Comerciais, com uma amostra de 27 participantes e atuantes nas Superintendências do Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Os resultados confirmaram a suspeita de ruídos na comunicação e um apontamento inesperado sobre o desconhecimento da abrangência da comunicação e utilização da tecnologia. Conclui-se que o planejamento estratégico é prioridade para atender os empregados envolvidos e comprometidos para o entendimento da comunicação e obtenção da efetividade na restruturação da Empresa.-
Formato: dc.format54 p.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
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Palavras-chave: dc.subjectComunicação nas organizações-
Palavras-chave: dc.subjectServiço postal-
Título: dc.titleComunicação organizacional interna dos Correios : sob a perspectiva administrativa-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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