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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Wildauer, Egon Walter, 1969- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Inteligência de Negócios | - |
Autor(es): dc.creator | Bueno, André Felipe Gruber | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T23:33:39Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T23:33:39Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-04-30 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-04-30 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/59044 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/59044 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Egon Walter Wildauer | - |
Descrição: dc.description | Trabalho de Conclusão (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Inteligência de Negócios | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo : O presente trabalho tem como tema a avaliação da aplicação de ferramentas estratégicas em uma subseção da PMPR. A SJD trabalha com o controle de processos e procedimentos da unidade, atualização da ficha disciplinar dos militares, controle de apresentações em juízo e assessoramento do comandante e demais militares. Foram utilizados como dados os registros de processos e procedimentos cadastrados no SISCOGER, do ano de 2014 até maio de 2018. Como objetivos, este trabalho pretende manter o cadastro de processos e registros internos atualizados, digitalização de todos os procedimentos, redução de custo em geral e apresentação de uma política de backup. O trabalho foi desenvolvido no 23º BPM, através de reuniões com os integrantes da SJD e outros militares que demandam os serviços. Foram aplicadas as técnicas de análise SWOT, análise de stakeholders, análise de cenários, definição do propósito e aplicação do BSC. Com o desenvolvimento das atividades, foi possível estabelecer a matriz SWOT da SJD, identificar os atores com potencial em apoiar e em ameaçar a subseção, definição da estratégia competitiva e da proposta de valor. A análise de cenários identificou como fatores principais os investimentos no setor e legislação penal, permitindo dessa forma definir a ideia de negócio e uma proposta de monitoramento do ambiente. Com a aplicação do BSC, chegou-se ao mapa estratégico da SJD, em que foram definidos os objetivos estratégicos, metas e iniciativas para sua execução. Dessa forma, concluiu-se que a aplicação de ferramentas de gestão permite às organizações entender seu funcionamento interno, conhecer as necessidades de seus clientes, mapear oportunidades e ameaças externas e seguir uma estratégia bem definida, com vistas ao crescimento e estabelecimento competitivo. | - |
Formato: dc.format | 51 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Policia militar - Administração | - |
Título: dc.title | Mapa estratégico e processos na subseção de justiça e disciplina do 23º BPM | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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