Uma abordagem ao controle operacional e financeiro baseado em agências de viagens

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Autor(es): dc.contributorAlmeida, Lauro Brito de, 1952--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoria-
Autor(es): dc.creatorKaminski, Candido Anderson-
Data de aceite: dc.date.accessioned2019-08-21T22:55:07Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2019-08-21T22:55:07Z-
Data de envio: dc.date.issued2018-10-16-
Data de envio: dc.date.issued2018-10-16-
Data de envio: dc.date.issued2003-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/57685-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/57685-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Lauro Brito de Almeida-
Descrição: dc.descriptionMonografia (Especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Controladoria-
Descrição: dc.descriptionResumo: Este trabalho desenvolveu-se tendo como ponto de partida à necessidade de orientações adequadas para o processo de controle operacional e financeiro das agências de viagens, em fase de adequação às novas tendências do mercado de turismo e da economia, nessa era de globalização. Inicialmente é apresentada a estrutura interna de uma agência de viagens, o seu controle, bem como suas funções e seus serviços. Em seguida, evidencia-se como a informação está disponível na agência de viagens e a documentação inicial necessária para a venda de serviços de turismo, além das atividades desenvolvidas, o controle dos pacotes turísticos, das hotelarias, o relacionamento com as companhias aéreas, e um comentário sobre as áreas de cooperação mútua. Estas áreas indicam qual o perfil que uma agência de viagens pretende dar maior ênfase para desenvolvimento do seu trabalho. Após é analisado o controle operacional. Comenta-se também sobre a emissão, aceitação, apresentação e pagamento do serviço. Adiante, apresenta-se o controle financeiro da agência de viagem onde temos que proporcionar um planejamento de como será este controle, como serão administradas as disponibilidades financeiras, o capital de giro e o controle do fluxo de caixa-
Formato: dc.format70 f.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
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Palavras-chave: dc.subjectControladoria-
Título: dc.titleUma abordagem ao controle operacional e financeiro baseado em agências de viagens-
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