Planejamento estratégico de marketing odontologico da clinica "X"

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Autor(es): dc.contributorMarchetti, Renato Zancan, 1950--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Marketing Empresarial-
Autor(es): dc.creatorPaula, Margarete de Lourdes Mroginski de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T13:52:27Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T13:52:27Z-
Data de envio: dc.date.issued2024-05-13-
Data de envio: dc.date.issued2024-05-13-
Data de envio: dc.date.issued2004-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/55833-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/55833-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Renato Marchetti-
Descrição: dc.descriptionMonografia (Especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Marketing Empresarial-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: Trabalho apresentado para a obtenção do título de Especialista em Marketing Empresarial, pela Universidade Federal do Paraná, em parceria com a Universidade Estadual de Ponta Grossa, no ano de 2003. Este trabalho tem a finalidade de fazer uma análise da situação atual da Clínica "X", para propor ações que venham atender às necessidades dos 5 P's de Marketing: Produto, Praça, Preço, Promoção e Pessoas. Para alcançar os objetivos propostos, fazse uma Revisão de Literatura, uma pesquisa de clima interno, para conhecer os recursos humanos com os quais se está trabalhando e também uma pesquisa de satisfação com os clientes, para saber se os mesmos estão satisfeitos com o serviço prestado e quais são as expectativas não atendidas. A partir da coleta desses dados, faz-se algumas ecomendações para melhorar o desempenho da Clínica-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
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Palavras-chave: dc.subjectClínicas dentárias - Administração-
Título: dc.titlePlanejamento estratégico de marketing odontologico da clinica "X"-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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