Controles internos na área de operações e produção de empresas distribuidoras de gás

Registro completo de metadados
MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorCosta, Mayla Cristina, 1979--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Auditoria Integral-
Autor(es): dc.creatorFranco, Patricia Rodriguez-
Data de aceite: dc.date.accessioned2019-08-21T23:14:55Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2019-08-21T23:14:55Z-
Data de envio: dc.date.issued2018-12-10-
Data de envio: dc.date.issued2018-12-10-
Data de envio: dc.date.issued2017-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/55722-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/55722-
Descrição: dc.descriptionOrientador : Mayla Cristina Costa-
Descrição: dc.descriptionMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Auditoria Integral-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo : O presente trabalho parte da análise da forma de venda do produto gás Liquefeito de Petróleo, realizado pelas distribuidoras autorizadas pela ANP-Agência Nacional do Petróleo, especificamente nos processos relacionados à área de operações: Operação e estoque do gás LP, estoque de vasilhames e Controle da Produção. A partir do conhecimento dos processos estudados foi realizada a avaliação de alguns controles internos das áreas estudadas e a aplicação de ferramentas de gestão na detecção de não conformidades apresentadas em auditorias operacionais como também na busca de melhorias nos processos e na redução de riscos de multas por parte de órgão fiscalizadores. A metodologia da pesquisa caracteriza-se como do tipo bibliográfica e explicativa. Quanto aos objetivos, a tipologia de pesquisa é descritiva e explicativa, quanto aos procedimentos é bibliográfica e documental e quanto à abordagem do problema é qualitativa. Para uma abrangência adequada da pesquisa, foram abordados aspectos relacionados aos controles internos, auditoria operacional e gestão de riscos. As Ferramentas de melhorias estudadas e aplicadas em alguns dos processos operacionais foram: 5Porquês, Diagrama de Ishikawa, Gráfico de Pareto, Mapa A3, Plano de Ação-5W2H e Método PDCA. Os exemplos de aplicações das ferramentas de gestão serviram para demonstrar a grande utilidade para melhorias nos processos operacionais das distribuidoras de gás LP, evidenciando a facilidade de entendimento e operacionalização.-
Formato: dc.format97 p. : il.; grafs.; tabs.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Relação: dc.relationDisponível em formato digital-
Palavras-chave: dc.subjectAuditoria interna-
Palavras-chave: dc.subjectGás-
Título: dc.titleControles internos na área de operações e produção de empresas distribuidoras de gás-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

Não existem arquivos associados a este item.