Interferência da história de vida, das estratégias de enfrentamento e da resiliência individual no processo estressor-resposta dos funcionários de um restaurante

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Autor(es): dc.contributorBoehs, Samantha de Toledo Martins, 1978--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA Gestão de Talentos e Comportamento Humano-
Autor(es): dc.creatorMichelon, Luba Marina Knopik-
Data de aceite: dc.date.accessioned2019-08-21T23:53:06Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2019-08-21T23:53:06Z-
Data de envio: dc.date.issued2018-12-06-
Data de envio: dc.date.issued2018-12-06-
Data de envio: dc.date.issued2017-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/55709-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/55709-
Descrição: dc.descriptionOrientador : Samantha de Toledo M. Boehs-
Descrição: dc.descriptionMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão de Talentos e Comportamento Humano-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo : O seguinte trabalho teve como objetivo analisar de que forma a história de vida e as estratégias de enfrentamento (coping) ao estresse, bem como a resiliência individual podem interferir no processo estressor-resposta dos funcionários de um restaurante. A metodologia utilizada foi de abordagem qualitativa, realizada a partir de uma pesquisa descritiva e exploratória com a realização de um estudo de caso. Na pesquisa foram entrevistados quatro funcionários de um restaurante de pequeno porte localizado em Curitiba-PR, onde foram investigadas suas histórias de vida, situações estressoras enfrentadas na vida e no trabalho e as estratégias de enfrentamento utilizadas em tais situações. Os resultados demonstraram que a história de vida, a resiliência pessoal, e as estratégias de enfrentamento de estresse contribuem no ambiente de trabalho, pois tais fatores tornaram os participantes mais fortes e mais preparados para enfrentar as situações de adversidades que se apresentam. Foi constatado também que, apesar de os participantes estarem mais bem preparados para enfrentar e superar as adversidades, serem resilientes, isto não os torna imunes ao estresse nem capazes de superar toda e qualquer situação de estresse que se apresente.-
Formato: dc.format81 p. : il.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Relação: dc.relationDisponível em formato digital-
Palavras-chave: dc.subjectTrabalhadores - Comportamento-
Palavras-chave: dc.subjectStress (Psicologia) - Trabalho-
Título: dc.titleInterferência da história de vida, das estratégias de enfrentamento e da resiliência individual no processo estressor-resposta dos funcionários de um restaurante-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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