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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Prado, Paulo Henrique Muller, 1967- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná.Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Marketing | - |
Autor(es): dc.creator | Vieira, Eric de Carvalho | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T23:24:00Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T23:24:00Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-08-08 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-08-08 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2003 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/54348 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/54348 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Paulo Prado | - |
Descrição: dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Curso de Especialização em Marketing | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo: O presente estudo pretende discutir as dificuldades que os administradores encontram na gestão dos serviços de saúde e de que forma o Marketing repercute na qualidade desses serviços, proporcionando lucro para a empresa e satisfação para o cliente. Também é objetivo desse estudo mostrar que o Marketing tem influência na qualidade dos serviços de saúde prestados e na lucratividade da empresa, elucidar que é possível prestar bons serviços de saúde garantindo a satisfação do cliente com poucos recursos, mostrar que é perfeitamente aplicável um plano de Marketing em uma instituição de grande porte, como um hospital e propiciar aos profissionais de saúde, informações e conhecimentos sobre o Marketing, que certamente os diferenciará de seus concorrentes | - |
Formato: dc.format | 58 f. : grafs. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Marketing hospitalar | - |
Título: dc.title | A importância do marketing para a gestão dos serviços de saúde | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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