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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Spana, Roberto | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão da Qualidade | - |
Autor(es): dc.creator | Silva, José Carlos da | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-22T00:03:52Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-22T00:03:52Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-08-14 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-08-14 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2015 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/54178 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/54178 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Roberto Spana | - |
Descrição: dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão da Qualidade | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo : A busca por soluções para redução das não conformidades em seus produtos e processos, fazem com que as empresas adotem sistemas de qualidade, que irão auxiliar na implementação das melhorias, e consequentemente a satisfação dos clientes e aumento da competitividade no mercado para que ocorra de forma continua e sustentável é necessário ter uma liderança com conhecimento de sistema de gestão e comprometida. O estudo a seguir apresentado, tem por objetivo apresentar a atuação da liderança trabalhando em equipe na redução das não conformidades encontradas em um processo de soldagem na indústria metalúrgica, a fim de atender as especificações do produto, e satisfação do cliente. O problema objeto neste estudo, são peças apresentando componentes com soldagem invertida (fora de posição), ocasionando problemas no cliente final. Para análise e melhoria do processo será utilizada a ferramenta 8D, que servirá de apoio, para realizar uma avaliação detalhada do processo, identificar a causa raiz e propor sugestões de melhoria, para redução das não conformidade no processo produtivo do setor de solda. No decorrer desse trabalho serão apresentados conceitos de Qualidade, Não Conformidade, Processo Produtivo, Liderança, motivação e apresentação das ferramentas de qualidade utilizadas para resolução dos problemas. | - |
Formato: dc.format | 48 p. : il. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Relação: dc.relation | Disponível em formato digital | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão da qualidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Fabricaçao | - |
Título: dc.title | O papel da gestão da qualidade em um processo de fabricação : um estudo de caso | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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