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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Ferreira, Jane Mendes, 1967- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA Gestão de Talentos e Comportamento Humano | - |
Autor(es): dc.creator | Carvalho, Carlos Eduardo | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T23:50:18Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T23:50:18Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-08-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-08-10 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2014 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/54016 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/54016 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Jane Mendes Ferreira | - |
Descrição: dc.description | Projeto Técnico (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão de Talentos e Comportamento Humano | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo : Este trabalho tem o objetivo de desenvolver um projeto de comunicação integrada para o Cenop Operações Curitiba, um dos centros de suporte operacional do Banco do Brasil S.A. Como base teórica, foram examinados conceitos de comunicação e de seus canais. Para diagnóstico da situação do processo comunicativo, foi utilizado o resultado de uma pesquisa de percepção do processo comunicativo realizada pelo próprio centro, além da observação direta do pesquisador dentro da organização como membro participante do processo comunicativo. A partir da situação problema, foram propostas cinco ações que visam tornar a comunicação uma aliada no alcance dos objetivos estratégicos do Cenop Curitiba. Além de propor as ações, foi estabelecido um plano de implantação em quatro etapas e foram analisados os recursos necessários para a implantação. Como forma de avaliar a execução do projeto, foram definidos os resultados esperados, os riscos e as medidas preventivas. Como resultado, espera-se que o projeto colabore para que a comunicação se torne elemento estratégico e crie vantagem competitiva para o centro e para toda a organização. | - |
Formato: dc.format | 33 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Relação: dc.relation | Disponível em formato digital | - |
Palavras-chave: dc.subject | Comunicação nas organizações | - |
Palavras-chave: dc.subject | Banco do Brasil | - |
Título: dc.title | Projeto de comunicação integrada para o Cenop Operações Curitiba - Banco do Brasil S.A. | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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