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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Rodrigues, Rodrigo | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Marketing Empresarial | - |
Autor(es): dc.creator | Andrioli, Ricardo Amaral | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T23:21:36Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T23:21:36Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-08-09 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-08-09 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2015 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/53954 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/53954 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Rodrigo Rodrigues | - |
Descrição: dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Marketing Empresarial | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo : Diferenças de valores, visão de conflitos, comprometimento mútuo, resultados. Os desafios das agências de publicidade e propaganda e anunciantes, em uma relação comercial de superação perante um cenário de transformações adversas frente ao vínculo. O presente estudo trabalha para identificar os fatores que acercam o relacionamento agência x anunciantes, incluindo o momento da escolha de uma agência, o relacionamento eficaz e duradouro e as divergências que geram a ruptura da relação comercial. Anunciantes buscam, na melhor escolha da agência, resultados que podem alcançar com o vínculo, resultados que influenciam o relacionamento na luta pelos benefícios mútuos. Porém as divergências bloqueiam a excelência na execução, ocasionando o fim do que poderia ser uma relação duradoura. Desta forma, o atual projeto vem para encontrar e definir alguns clusters de divergências, encontradas em uma construção de caso voltado à prática, através de uma pesquisa exploratória com entrevistas qualitativas em profundidade, realizada com profissionais da área do marketing nos anunciantes e diretores nas agências de publicidade, buscando familiarização com o tema, para uma compreensão e definição conclusiva da problemática. Desta forma, foi possível validar onze clusters e defini-los em quatro panoramas recorrentes e concomitantes pelas duas pontas comerciais, interpretando a solução para as problemáticas de uma forma bilateral, pois nenhum item enumerado pode ser restringido como exclusividade ou responsabilizado por apenas uma ponta da relação comercial. | - |
Formato: dc.format | 117 p. : il. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Relação: dc.relation | Disponível em formato digital | - |
Palavras-chave: dc.subject | Agencias de publicidade | - |
Palavras-chave: dc.subject | Clientes | - |
Palavras-chave: dc.subject | Marketing de relacionamento | - |
Título: dc.title | Fatores que influenciam a escolha e o relacionamento entre a agência de publicidade e propaganda e o cliente | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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