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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Abib, Gustavo, 1977- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gerência de Sistemas Logísticos | - |
Autor(es): dc.creator | Souza, Felipe Cubas de | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T23:21:24Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T23:21:24Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-02-25 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-02-25 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2016 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/52267 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/52267 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Gustavo Abib | - |
Descrição: dc.description | Projeto Técnico (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gerencia de Sistemas Logísticos | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo : Neste trabalho, tem-se como objetivo analisar os motivos pelos quais as transportadoras terceirizadas não conseguem cumprir os prazos de entregas acordados com a ABC logística filial São José dos Pinhais/PR. A ABC logística é um operador logístico e sua unidade de São José dos Pinhais/PR vem passando por problemas relacionados aos prazos de entregas, os quais estão gerando descontentamento comercial no principal cliente de transporte da unidade. Trata-se de um estudo com base em dados coletados no operador logístico e informações de conhecimentos do autor, que serão analisados para elencar os principais problemas e sugerir propostas de ações corretivas para tal. Após levantamento das evidências causadoras dos não cumprimentos dos prazos de entregas, tais como: os prazos de entregas contratados pelo cliente estarem, supostamente, desfasados em relação a operação atual do operador logístico e, falta de contrato de prestação de serviços entre a ABC Logística e os transportadores terceiros contratados. A logística é uma área preponderante das organizações e a atividade do transporte é altamente estratégica, pois, os consumidores atuais, querem comprar e receber em sua casa com o menor tempo possível. Portanto, ele pode agregar valor ao produto do cliente, porém, são necessários alguns alinhamentos entre cliente x operador x fornecedor para que as operações sejam cumpridas adequadamente e, saudáveis financeiramente. O descontentamento por qualquer uma das partes quebra o ciclo, prejudicando as relações comerciais. | - |
Formato: dc.format | 37 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Logística empresarial | - |
Palavras-chave: dc.subject | Armazenamento e transporte de cargas | - |
Título: dc.title | A importância da gestão dos contratos de transporte como ferramenta para garantir a qualidade dos serviços prestados na terceirização de operadores logísticos | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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