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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Wildauer, Laila Del Bem Seleme | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública Municipal | - |
Autor(es): dc.creator | Werneck, Angelita Cristina | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-22T00:37:56Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-22T00:37:56Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-02-05 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2019-02-05 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2015 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/51762 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/51762 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Laila Del Bem Seleme Wildauer. | - |
Descrição: dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública Municipal | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo : O presente trabalho pretende verificar a estrutura e funcionamento da ouvidoria de saúde no município de Pinhais e comparar a infraestrutura e funcionamento desta ouvidoria de saúde com as diretrizes propostas pela esfera Estadual e Nacional. Sendo a Ouvidoria um canal de comunicação entre a população e a gestão, bem como um instrumento da gestão participativa, este trabalho pretende viabilizar o reconhecimento da importância da ouvidoria, conhecer seu histórico e propor adequações necessárias, para que ela se torne efetivamente um instrumento de defesa dos direitos do cidadão e dos princípios da administração pública. | - |
Formato: dc.format | 26 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Relação: dc.relation | Disponível em formato digital. | - |
Palavras-chave: dc.subject | Pacientes | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração pública - Participação do cidadão | - |
Palavras-chave: dc.subject | Controle social | - |
Título: dc.title | A estrutura e o funcionamento da Ouvidoria Municipal de Saúde de Pinhais : uma ferramenta de gestão democrática e participativa | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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