Proposta de implantação do sistema de gestão da qualidade PBQP-H (SiAC-2012) em secretaria de obras de municípios

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Autor(es): dc.contributorNobre, Farley Simon, 1971--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública-
Autor(es): dc.creatorOliveira, Marcelo Pereira de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2019-08-22T00:41:35Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2019-08-22T00:41:35Z-
Data de envio: dc.date.issued2019-01-14-
Data de envio: dc.date.issued2019-01-14-
Data de envio: dc.date.issued2016-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/51535-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/51535-
Descrição: dc.descriptionOrientador : Farley Simon Mendes Nobre-
Descrição: dc.descriptionProjeto (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo : A proposta desse trabalho é apresentar a importância da implantação do sistema de gestão da qualidade PBQP-H (SiAC-2012) em secretaria de obras de municípios. A certificação de gestão da qualidade na administração pública, ainda não é uma rotina como nas industriais e empresas privadas. Se tratando da administração pública municipal, a situação é mais crítica, pois não detém profissionais e não percebem a importância do sistema gestão da qualidade nos processos operacionais e administrativos do município. A secretária de obras públicas é o departamento que mais sofre com a ausência de processos de gestão da qualidade, pois são responsáveis pela execução e fiscalização de diversos serviços de infraestrutura. Com a efetivação de um sistema de gestão da qualidade PBQP-H (SiAC-2012) em secretárias de obras, será possível o controle dos processos físicos, operacionais, financeiro, motivacional e aumento da produtividade e qualidade na prestação dos serviços de infraestrutura nas cidades. A finalidade do trabalho não é definir soluções para os problemas da prestação e fiscalização dos serviços de infraestrutura, mas apresentar dados e informações para demonstrar importância de um sistema de gestão da qualidade (PBQP-H - SIAC-2012) na secretária de obras municipais.-
Formato: dc.format50 p.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Relação: dc.relationDisponível em formato digital.-
Palavras-chave: dc.subjectObras publicas-
Palavras-chave: dc.subjectGestão da qualidade total-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração municipal-
Título: dc.titleProposta de implantação do sistema de gestão da qualidade PBQP-H (SiAC-2012) em secretaria de obras de municípios-
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