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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Gimenez, Fernando Antonio Prado, 1957- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública | - |
Autor(es): dc.creator | Malschitzky, Farid Gelasco | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T22:56:52Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T22:56:52Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-11-23 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-11-23 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2016 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/51452 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/51452 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Fernando Antônio Prado Gimenez | - |
Descrição: dc.description | Trabalho (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo : O presente projeto técnico propõe a inserção dos sistematizados e consagrados conceitos da área de gerenciamento de processos na realidade da gestão pública. Inicialmente é apresentado um breve histórico da evolução da Gestão Pública no Brasil e, em seguida, são tratados alguns conceitos primordiais, fundamentais e necessários sobre gestão de processos, bem como apresentadas algumas ferramentas de gestão que foram imprescindíveis para o desenvolvimento deste projeto. Após essa análise teórica, é apresentada, caracterizada e brevemente descrita a instituição onde o estudo fora realizado, o Departamento de Trânsito do Estado do Paraná, e quais foram os métodos e a sistemática de levantamento e análise de dados que fomentaram o desenvolvimento da pesquisa. Por fim, aplicando o referencial teórico na realidade prática da autarquia procurou-se iniciar um trabalho de divulgação, ensino e utilização de ferramentas de gestão da área de gerenciamento de processos propostas aos alvos delimitados conforme a pesquisa, objetivando introduzir os conceitos de ações voltadas a projetos na rotina da organização. | - |
Formato: dc.format | 52 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Relação: dc.relation | Disponível em formato digital. | - |
Palavras-chave: dc.subject | Controle de processo | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração pública | - |
Título: dc.title | Proposta de melhoria de processos voltados aos serviços públicos prestados pelo Departamento de Trânsito do Paraná | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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