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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Silva, Joel Souza e, 1947- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública Municipal | - |
Autor(es): dc.creator | França, Elizabeth Brait Ferreira de | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T23:14:44Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T23:14:44Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-11-21 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-11-21 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2016 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/51445 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/51445 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Joel Souza e Silva | - |
Descrição: dc.description | Trabalho (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública Municipal | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo : Neste projeto técnico foi realizado um mapeamento do atual do processo de comunicação e informações na Divisão de Consulta e na Divisão de Fiscalização,ambas integrantes do Departamento de Licenciamento da Prefeitura do Município de São José dos Pinhais, identificando seus pontos fortes e fracos. Após este mapeamento foi verificada as áreas em que há necessidade de aprimoramento, as áreas encontradas foram: comunicação organizacional, padronização nos processos e aprimoramento dos treinamentos realizados com os funcionários. Para isto foi desenvolvida uma proposta técnica com diversas ações para atingir estes objetivos, entre as ações desenvolvidas está a criação de dois manuais um com a descrição detalhada das atividades de cada divisão integrante do departamento de licenciamento, um manual de como analisar uma consulta comercial para obtenção do alvará de funcionamento, uma forma de padronizar o serviço atual além de auxiliar o treinamento de futuros funcionários, além de intercambio entre os funcionários das divisões integrantes do Departamento de Licenciamento. | - |
Formato: dc.format | 63 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Relação: dc.relation | Disponível em formato digital. | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gerenciamento da informação | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração municipal - São José dos Pinhais (PR) | - |
Título: dc.title | Melhorar o fluxo da informação e comunicação no Departamento de Licenciamento da Secretaria Municipal de Finanças na Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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