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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Cervi, Roberto, 1957- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão da Qualidade | - |
Autor(es): dc.creator | Costacurta, Fernanda | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-22T00:30:47Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-22T00:30:47Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-08-03 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-08-03 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2013 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/50642 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/50642 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Roberto Cervi | - |
Descrição: dc.description | Trabalho de conclusão (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em MBA em Gestão da Qualidade | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo: A solução de problemas de forma clara e sistematizada e a busca pela melhoria contínua são o foco das indústrias e laboratórios que visam ser referência em qualidade. Dessa forma este artigo tem por objetivo mostrar a aplicação de duas ferramentas da qualidade, o ciclo PDCA (Planejamento, Execução, Verificação, Ação) e o DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar) em laboratório físico-químico de controle de qualidade de matérias-primas no segmento industrial - saneantes e domissanitários. Com o uso dessas ferramentas foi possível constatar que a utilização dessa metodologia possibilitou a adoção de uma abordagem cientifica e estruturada, e a integração dessas ferramentas juntamente com o levantamento de todos os possíveis problemas da área priorizados através de uma matriz de GUT (Gravidade, Urgência e tendência), foi possível visualizar os fatores mais impactantes no processo e dar as tratativas mais adequadas. Assim, foi confirmado o êxito no uso das ferramentas da qualidade propostas, e a possibilidade de alcançar com sucesso os objetivos do laboratório, que é a redução do tempo médio analítico de análise e diminuição dos custos das análises | - |
Formato: dc.format | 28 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Relação: dc.relation | Disponível em formato digital. | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão da qualidade total | - |
Palavras-chave: dc.subject | Industrias | - |
Título: dc.title | Aplicação das ferramentas da qualidade DMAIC e PDCA em laboratório de controle físico-químico de matérias-primas no segmento industrial : saneantes e domissanitários | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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