Identificação dos problemas e falhas em projetos de tecnologia da informação

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Autor(es): dc.contributorEspejo, Márcia Maria dos Santos Bortolocci, 1975--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de Negócios-
Autor(es): dc.creatorLima, Daniel de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2019-08-22T00:17:01Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2019-08-22T00:17:01Z-
Data de envio: dc.date.issued2017-11-23-
Data de envio: dc.date.issued2017-11-23-
Data de envio: dc.date.issued2015-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://hdl.handle.net/1884/50500-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/50500-
Descrição: dc.descriptionProfa. Orientadora: Dra. Márcia Maria dos Santos Bortolocci Espejo-
Descrição: dc.descriptionMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão de Negócios-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo : No atual cenário econômico as organizações tendem a absorver e aproveitar melhor os recursos e benefícios da Tecnologia de Informação (TI) efetivando maior integração entre as áreas, setores, clientes e parceiros. A Tecnologia de Informação é considerada uma valorosa ferramenta aliada aos negócios e que representa investimentos consideráveis onde requer uma implementação bem-sucedida de seus projetos, no entanto identifica-se que muitos dos projetos fracassam e não apresentam o retorno esperado e proposto. O objetivo desse estudo é mapear e analisar os procedimentos e fatores que contribuem para o fracasso dos projetos de Tecnologia da Informação. A análise foi efetuada de forma quantitativa, mapeando e coletando as informações com a identificação e classificação dos fatores determinantes que apontam as falhas e erros apresentados em projetos de Tecnologia da Informação, onde foi efetuado um levantamento teórico sobre essa temática, e em seguida, foram realizadas entrevistas para a coleta de dados. Os principais resultados obtidos com a pesquisa foi a identificação dos fatores de impacto que influenciam no resultado dos projetos de TI, mapeados pelas áreas e setores além dos cargos e funções dos 22% de uma população de 300 analistas e gerentes de projetos de uma grande empresa telecomunicações nacional com faturamento bruto anual na casa dos 10 bilhões de reais em 2014.-
Formato: dc.format42 p : il. (algumas color.), grafs., tabs.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Título: dc.titleIdentificação dos problemas e falhas em projetos de tecnologia da informação-
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