Gerenciamento de processos : uma proposta para a otimização do atendimento operacional em uma instituição bancária

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Autor(es): dc.contributorSteiner Neto, Pedro José, 1954--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Inteligência de Negócios-
Autor(es): dc.creatorKusman, Patrícia-
Data de aceite: dc.date.accessioned2019-08-22T00:08:39Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2019-08-22T00:08:39Z-
Data de envio: dc.date.issued2018-06-22-
Data de envio: dc.date.issued2018-06-22-
Data de envio: dc.date.issued2013-
Fonte completa do material: dc.identifierhttp://hdl.handle.net/1884/49862-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/49862-
Descrição: dc.descriptionOrientador : Pedro José Steiner Neto.-
Descrição: dc.descriptionMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Inteligência de Negócios-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Formato: dc.format36 p.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Relação: dc.relationDisponível em formato digital.-
Palavras-chave: dc.subjectBancos - Administração-
Palavras-chave: dc.subjectProcessos-
Título: dc.titleGerenciamento de processos : uma proposta para a otimização do atendimento operacional em uma instituição bancária-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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