O impacto dos processos informacionais no cumprimento dos objetivos da Associaçao Brasileira de dekasseguis : estudo de caso

Registro completo de metadados
MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorCoser, Claudia-
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Gestão da Informação-
Autor(es): dc.creatorHamasaki, Tania Setsuko-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T10:58:38Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T10:58:38Z-
Data de envio: dc.date.issued2024-02-23-
Data de envio: dc.date.issued2024-02-23-
Data de envio: dc.date.issued2004-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/48765-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/48765-
Descrição: dc.descriptionOrientador: Claudia Coser-
Descrição: dc.descriptionMonografia(Graduaçao) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Curso de Gestao da Informaçao-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: O trabalho tem como propósito verificar o impacto dos processos informacionais, relativos ao atendimento ao público, de uma entidade social sem fins lucrativos, no cumprimento de sua missão. Apresenta uma abordagem substantiva das organizações como forma de caracterizar suas práticas operacionais, distintas daquelas que predominam nas organizações desde o aparecimento da sociedade centrada no mercado - a racionalidade instrumental. A utilização da metodologia, caracterizada como estudo de caso, na análise das práticas operacionais utilizadas pela entidade estudada, revela que tais práticas são destituídas da preocupação com a padronização e sistematização - os mecanismos formais de controle são substituídos por práticas informais, predominando os controles primários.-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Palavras-chave: dc.subjectServiços de informação-
Palavras-chave: dc.subjectSatisfação do consumidor-
Palavras-chave: dc.subjectAssociaçoes sem fins lucrativos - Serviços de informação-
Título: dc.titleO impacto dos processos informacionais no cumprimento dos objetivos da Associaçao Brasileira de dekasseguis : estudo de caso-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

Não existem arquivos associados a este item.