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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Tsunoda, Denise Fukumi, 1972- | - |
Autor(es): dc.contributor | Freitas, Maria do Carmo Duarte, 1962- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Gestão da Informação | - |
Autor(es): dc.creator | Spisila, Sandra Mara | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T12:05:19Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T12:05:19Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-02-23 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-02-23 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2007 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/48272 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/48272 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: Denise Fukumi Tsunoda | - |
Descrição: dc.description | Co-orientador: Maria do Carmo Duarte de Freitas | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Graduaçao) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Curso de Gestao da Informaçao | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo: Trata-se de uma pesquisa de cunho exploratório e descritivo que tem como objetivo desenvolver um instrumento para avaliação ergonômica de sítios de comércio eletrônico, utilizando como referência outros instrumentos já existentes de avaliação de sítios, com o intuito de identificar possíveis problemas que possam existir neles, verificando se as informações contidas estão dentro dos critérios ergonômicos e de acordo com as necessidades dos usuários. Apresenta embasamento teórico englobando os temas comércio eletrônico e ergonomia. Observa-se que muitos sítios da área são descontinuados em pouco tempo. Isso se deve, muitas vezes, ao fato de não possuírem aspectos ergonômicos e de usabilidade, o que pode ocasionar frustração no usuário, que não voltará mais a acessá-lo. Para validação do instrumento realizou-se um estudo de caso em um sítio na área de papelaria e produtos de informática. Analisando os resultados obtidos, observou-se que alguns aspectos devem revistos e melhorados, como por exemplo, identificação da empresa, apresentação da página principal, atendimento ao cliente, dentre outros. Para que o sítio continue competitivo na Internet é necessário que se apliquem critérios ergonômicos, assim, vários problemas poderão ser evitados. | - |
Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Comércio eletrônico | - |
Palavras-chave: dc.subject | Ergonomia | - |
Palavras-chave: dc.subject | Interação homem-máquina | - |
Palavras-chave: dc.subject | Sites da web - Avaliação - Avaliação | - |
Título: dc.title | Avaliaçao ergonomica em sítios de comércio eletronico : proposta de instrumento | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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