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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Pereira, Edmeire Cristina, 1963- | - |
| Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Gestão da Informação | - |
| Autor(es): dc.creator | Souza, Dirceu Luiz de | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T11:25:04Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T11:25:04Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-02-23 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-02-23 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2007 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/48262 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/48262 | - |
| Descrição: dc.description | Orientador: Edmeire C. Pereira | - |
| Descrição: dc.description | Monografia(Graduaçao) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Curso de Gestao da Informaçao | - |
| Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
| Descrição: dc.description | Resumo: Explora os fundamentos conceituais de estudos de necessidades de usuários, informação, gestão da informação, marketing voltado para a informação, comportamento do consumidor e inteligência competitiva, para situar este estudo exploratório que tem por objetivo geral mapear quais as informações e os mecanismos de busca de informação utilizados pelos usuários-clientes das pousadas rurais da Região de São Luis do Purunã em Balsa Nova – PR. Fundamentou-se sobre duas hipóteses a saber: (H1) mais de 70% dos freqüentadores dessas pousadas são pessoas que vêm de centros urbanos, principalmente, da Região Metropolitana de Curitiba, e (H2) mais de 50% dos freqüentadores dessas pousadas as descobrem por meio de pesquisas na Internet. Teve por objetivos específicos mapear dados sobre os serviços das pousadas; identificar o perfil sócio-econômico dos clientes das pousadas; identificar como os clientes buscam informações sobre os serviços das pousadas; mapear quais informações são decisivas para os clientes no processo de decisão de compra dos serviços das pousadas. Para tanto, a método empregado na coleta de dados em pesquisa de campo girou em torno de um roteiro de entrevista com doze perguntas que foi aplicado aos proprietários das pousadas e de um questionário com dezesseis perguntas o qual foi aplicado aos usuários-clientes das pousadas. Por fim, a primeira hipótese (H1) foi confirmada, enquanto que a segunda (H2) foi rejeitada, pois a propaganda boca-a-boca é o principal meio de atração de clientes para as pousadas da região. Desta forma, foram feitas algumas sugestões voltadas para a atração e retenção de clientes por meio da Internet e sistemas de informação de clientes. | - |
| Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Recuperação da informação | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Comportamento do consumidor | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Hotéis - São Luiz do Purunã, Serra de (PR) | - |
| Título: dc.title | Estudo exploratorio das buscas de informaçao dos usuarios dos serviços oferecidos pelas pousadas rurais da Regiao de Sao Luis do Puruna na cidade de Balsa Nova - PR | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo | |
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