
Atenção:
O eduCAPES é um repositório de objetos educacionais, não sendo responsável por materiais de terceiros submetidos na plataforma. O usuário assume ampla e total responsabilidade quanto à originalidade, à titularidade e ao conteúdo, citações de obras consultadas, referências e outros elementos que fazem parte do material que deseja submeter. Recomendamos que se reporte diretamente ao(s) autor(es), indicando qual parte do material foi considerada imprópria (cite página e parágrafo) e justificando sua denúncia.
Caso seja o autor original de algum material publicado indevidamente ou sem autorização, será necessário que se identifique informando nome completo, CPF e data de nascimento. Caso possua uma decisão judicial para retirada do material, solicitamos que informe o link de acesso ao documento, bem como quaisquer dados necessários ao acesso, no campo abaixo.
Todas as denúncias são sigilosas e sua identidade será preservada. Os campos nome e e-mail são de preenchimento opcional. Porém, ao deixar de informar seu e-mail, um possível retorno será inviabilizado e/ou sua denúncia poderá ser desconsiderada no caso de necessitar de informações complementares.
| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Silva, Helena de Fátima Nunes, 1956- | - |
| Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Gestão da Informação | - |
| Autor(es): dc.creator | Gonçalves, Vanessa Putrique | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T10:38:00Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T10:38:00Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-02-29 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-02-29 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2010 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/48125 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/48125 | - |
| Descrição: dc.description | Orientador: Helena de Fatima Nunes Silva | - |
| Descrição: dc.description | Monografia(Graduação) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Gestão da Informação | - |
| Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
| Descrição: dc.description | Resumo: Analisa a importância do mapeamento do processo de gestão e realização de eventos internos do Sistema FIEP, elaborados pelo Centro de Memória, como forma de registro do conhecimento organizacional. Utiliza, análise documental, questionários e entrevistas para a coleta de dados dos aspectos relacionados à Memória Organizacional nos setores vinculados à realização de eventos. Seleciona para o estudo uma amostra de quatro (4) colaboradores, coordenador ou gerente dos quatro (4) setores envolvidos no estudo. Aplica um questionário contendo perguntas fechadas e entrevista semi estruturada com subdivisões de acordo com as etapas da Memória Organizacional para a retenção do conhecimento – coleta e registro, armazenamento e recuperação, disseminação e compartilhamento e reuso. Analisa o conteúdo constante nos documentos e informações armazenados no Centro de Memória, bem como das informações obtidas sobre o mapeamento de processos e memória organizacional da prática de realização de eventos. Descreve o mapeamento do processo, por meio da identificação das atividades delimitadas nos sub processos envolvidos na gestão e realização de eventos com a representação por fluxos de atividades. Apresenta como resultado, uma proposição para o registro da Memória Organizacional por meio de mapeamento de processos obtida com a integração da literatura e da reflexão do estudo. Confirma, pelo cenário levantado, a importância do registro do conhecimento organizacional e reflete sobre o mapeamento de processo como instrumento para a retenção do conhecimento por meio da construção da Memória Organizacional no ambiente estudado. | - |
| Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Federaçao das Indústrias do Estado do Paraná | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Gestão do conhecimento | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Cultura organizacional | - |
| Título: dc.title | Mapeamento de processos como forma de registro do conhecimento organizacional : um estudo no Centro de Memória do Sitema FIEP | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo | |
O Portal eduCAPES é oferecido ao usuário, condicionado à aceitação dos termos, condições e avisos contidos aqui e sem modificações. A CAPES poderá modificar o conteúdo ou formato deste site ou acabar com a sua operação ou suas ferramentas a seu critério único e sem aviso prévio. Ao acessar este portal, você, usuário pessoa física ou jurídica, se declara compreender e aceitar as condições aqui estabelecidas, da seguinte forma: