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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Kashiwagi, Helena Midori | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Tecnólogo em Gestão de turismo | - |
Autor(es): dc.creator | Rocha, Marilene do Rocio da | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T23:40:22Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T23:40:22Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017-05-23 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017-05-23 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://hdl.handle.net/1884/46893 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/46893 | - |
Descrição: dc.description | Monografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Litoral, Curso de Graduação em Gestão de Turismo | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | As cidades litorâneas recebem anualmente um contingente de turistas e veranistas que aproveitam para relaxar e espairecer da vida cotidiana. A escolha por lugares onde possa beber acompanhado de amigos ou família, num ambiente agradável e descontraído motiva a pesquisa deste trabalho, o qual visa identificar os consumidores que freqüentam bares no balneário de Caiobá, da cidade de Matinhos no litoral do Paraná, e assim identificar, conhecer seus hábitos de consumo e preferências. Este trabalho tem como base de pesquisa o método exploratório e o método descritivo. Por meio de questionário com perguntas estruturadas, resultando em gráficos indicadores do perfil social e hábitos de consumo, propiciou-se analisar estes dados indicadores e estabelecer as relações de consumo e principais insatisfações. Os entrevistados são, desde moradores a turistas, visitantes eventuais em férias ou a passeio, os quais são questionados sobre o que os leva a freqüentar tais lugares. Percebeu-se uma maioria de consumidores do sexo feminino, exigente, que não estão totalmente satisfeitos com bebidas, comidas e serviços oferecidos. A insatisfação destes consumidores se deve ao atendimento ineficiente, falta de higiene, comida e bebida de má qualidade, falta de vagas para estacionar veículos e falta de acessibilidade para pessoas portadoras de deficiências físicas. Assim sendo, faz-se necessário uma interação na Prefeitura Municipal de Matinhos, entre a Secretaria de Turismo e Secretaria da Saúde através de seu Departamento de Vigilância Sanitária, no intuito de viabilizar um trabalho de capacitação com proprietários e funcionários de estabelecimentos que comercializam comidas e bebidas para adequação destes bares ao atendimento deste público alvo | - |
Formato: dc.format | 75 p. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Restaurantes, bares, etc - Administração | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gestão de turismo - Litoral do Paraná | - |
Palavras-chave: dc.subject | Monografias - Gestão de turismo | - |
Título: dc.title | Consumidores de bares no balneário de Caiobá do município de Matinhos - Paraná | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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