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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Almeida, José Felipe Araujo de, 1979- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Ciências Econômicas | - |
Autor(es): dc.creator | Silva Neto, Bruno da, 1984- | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-22T00:11:17Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-22T00:11:17Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017-04-18 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2017-04-18 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2015 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://hdl.handle.net/1884/45072 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/45072 | - |
Descrição: dc.description | Orientador: José Felipe A. de Almeida | - |
Descrição: dc.description | Monografia(Graduação) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Ciências Econômicas | - |
Descrição: dc.description | Resumo: A presente monografia se propõe a apresentar o programa TAM Fidelidade como sinônimo de inovação no mercado brasileiro e responsável pelo surgimento do mercado de fidelização no país. Baseada na teoria de Schumpeter, que afirma que a inovação é o principal fator do desenvolvimento econômico e no processo de tomada de decisão do consumidor, esta monografia analisa as teorias relacionadas ao lançamento do primeiro programa de fidelidade do Brasil | - |
Formato: dc.format | 70 f. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Relação: dc.relation | Disponível em formato digital | - |
Palavras-chave: dc.subject | Aeronautica comercial | - |
Palavras-chave: dc.subject | Clientes - Fidelidade | - |
Título: dc.title | A inovação do programa TAM fidelidade e o surgimento do mercado de fidelização no Brasil | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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