Ferramenta de gestão de controladoria : estudo para implantação da ferramenta Balanced Scorecard na empresa XYZ

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Autor(es): dc.contributorEspejo, Márcia Maria dos Santos Bortolocci, 1975--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoria-
Autor(es): dc.creatorMiha, Thiago Hideo-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T13:20:50Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T13:20:50Z-
Data de envio: dc.date.issued2024-11-05-
Data de envio: dc.date.issued2024-11-05-
Data de envio: dc.date.issued2011-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/44888-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/44888-
Descrição: dc.descriptionOrientadora : Márcia Maria dos Santos Bortolocci Espejo-
Descrição: dc.descriptionMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Controladoria-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: As organizações ao redor do mundo estão vivenciando uma época de revolução com o advento da era da informação, nesses novos tempos, a economia de escala, agregar novas tecnologias aos ativos fixos para a produção em massa eficiente e padronização, deixam de ser as principais variáveis na obtenção de vantagem competitiva. O impacto dessas mudanças é mais intenso nas empresas de serviços do que na indústria, é nesse setor que o presente estudo será aplicado, mais especificamente no segmento de software, um mercado caracterizado pelo alto nível de mudança e suscetível a lançamento de novas tecnologias e tendências da área de informática, o que aumenta ainda mais a relevância deste trabalho. O Balanced Scorecard faz uso de indicadores financeiros de forma combinada com indicadores não financeiros, em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e crescimento e aprendizado, sendo um sistema de gestão da estratégia. A motivação desse estudo consiste na necessidade de adotar indicadores para controle e apuração adequados para o gerenciamento da estratégia. O caráter da presente pesquisa é exploratório, abordagem do estudo em relação aos procedimentos técnicos de pesquisa é considerada bibliográfica. O presente estudo descreveu a estratégia atual da organização e o modelo de gestão utilizado na empresa XYZ, caracterizou a metodologia Balanced Scorecard, analisou sua aplicabilidade e sugeriu um BSC para gerenciamento estratégico da empresa. Dessa forma, este trabalha propõe uma maneira mais consistente à organização, através de um mode, a busca de melhoria continua, o alcance dos objetivos organizacionais e consequentemente, a satisfação do cliente e colaboradores-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Palavras-chave: dc.subjectControladoria-
Palavras-chave: dc.subjectControle financeiro-
Palavras-chave: dc.subjectIndicadores econômicos-
Título: dc.titleFerramenta de gestão de controladoria : estudo para implantação da ferramenta Balanced Scorecard na empresa XYZ-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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