Atenção: Todas as denúncias são sigilosas e sua identidade será preservada.
Os campos nome e e-mail são de preenchimento opcional
Metadados | Descrição | Idioma |
---|---|---|
Autor(es): dc.contributor | Noschang, Juliana | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Marketing Empresarial | - |
Autor(es): dc.creator | Schimitt, Daiane | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-22T00:38:54Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-22T00:38:54Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-10-05 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-10-05 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2014 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/42288 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/42288 | - |
Descrição: dc.description | Orientadora : Juliana Noschang da Costa | - |
Descrição: dc.description | Artigo (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Marketing Empresarial | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo: O treinamento para a equipe de vendas é essencial para melhorar os resultados do varejo, no entanto, é importante que o conteúdo e o formato do treinamento levem em consideração o perfil dos vendedores, as necessidades do negócio, de aumentar as vendas com qualidade no atendimento, e os conceitos de Andragogia, que é a arte de ensinar adultos. Este estudo tem como objetivo verificar se o treinamento em vendas, quando aplicado de forma mais prática e voltada para a realidade dos vendedores, é capaz de melhorar os indicadores do varejo. Para isso, foram avaliados os resultados de 27 lojas do mesmo seguimento e marca durante quatro semanas, comparando os resultados atingidos em lojas que receberam o treinamento e lojas que não receberam o treinamento. Com base nos resultados, percebeu-se que o novo formato e linguagem de treinamento facilitou o entendimento dos vendedores em relação ao atendimento que devem realizar junto ao cliente e, consequentemente, trouxe resultados positivos nos indicadores de venda. | - |
Formato: dc.format | 24 p : il., gráfs. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Relação: dc.relation | Disponível em formato digital | - |
Palavras-chave: dc.subject | Comércio varejista | - |
Palavras-chave: dc.subject | Pessoal - Treinamento | - |
Palavras-chave: dc.subject | Educação de adultos | - |
Título: dc.title | Nova linguagem em treinamento para o varejo | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
O Portal eduCAPES é oferecido ao usuário, condicionado à aceitação dos termos, condições e avisos contidos aqui e sem modificações. A CAPES poderá modificar o conteúdo ou formato deste site ou acabar com a sua operação ou suas ferramentas a seu critério único e sem aviso prévio. Ao acessar este portal, você, usuário pessoa física ou jurídica, se declara compreender e aceitar as condições aqui estabelecidas, da seguinte forma: