Nova linguagem em treinamento para o varejo

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorNoschang, Juliana-
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Marketing Empresarial-
Autor(es): dc.creatorSchimitt, Daiane-
Data de aceite: dc.date.accessioned2019-08-22T00:38:54Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2019-08-22T00:38:54Z-
Data de envio: dc.date.issued2018-10-05-
Data de envio: dc.date.issued2018-10-05-
Data de envio: dc.date.issued2014-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/42288-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/42288-
Descrição: dc.descriptionOrientadora : Juliana Noschang da Costa-
Descrição: dc.descriptionArtigo (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Marketing Empresarial-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: O treinamento para a equipe de vendas é essencial para melhorar os resultados do varejo, no entanto, é importante que o conteúdo e o formato do treinamento levem em consideração o perfil dos vendedores, as necessidades do negócio, de aumentar as vendas com qualidade no atendimento, e os conceitos de Andragogia, que é a arte de ensinar adultos. Este estudo tem como objetivo verificar se o treinamento em vendas, quando aplicado de forma mais prática e voltada para a realidade dos vendedores, é capaz de melhorar os indicadores do varejo. Para isso, foram avaliados os resultados de 27 lojas do mesmo seguimento e marca durante quatro semanas, comparando os resultados atingidos em lojas que receberam o treinamento e lojas que não receberam o treinamento. Com base nos resultados, percebeu-se que o novo formato e linguagem de treinamento facilitou o entendimento dos vendedores em relação ao atendimento que devem realizar junto ao cliente e, consequentemente, trouxe resultados positivos nos indicadores de venda.-
Formato: dc.format24 p : il., gráfs.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Relação: dc.relationDisponível em formato digital-
Palavras-chave: dc.subjectComércio varejista-
Palavras-chave: dc.subjectPessoal - Treinamento-
Palavras-chave: dc.subjectEducação de adultos-
Título: dc.titleNova linguagem em treinamento para o varejo-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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