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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Beuren, Ilse Maria, 1957- | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoria | - |
Autor(es): dc.creator | Brito, Camilla Crystina Pires Ferreira de | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T13:46:27Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T13:46:27Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-12-18 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2024-12-18 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2014 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/42173 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/42173 | - |
Descrição: dc.description | Orientadora : Ilse Maria Beuren | - |
Descrição: dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Controladoria | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo: Este trabalho objetiva caracterizar o Balanced Scorecard como instrumento da Controladoria no planejamento e controle empresarial. Para tal realizou-se pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, por meio de uma pesquisa bibliográfica. O BSC traz consigo uma visão nova de planejamento e controle, fundamentado em quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos, de aprendizado e crescimento. Portanto, amplia o foco para além da simples análise das demonstrações financeiras, por meio de indicadores, com a gestão baseada em relatórios puramente financeiros. Desenvolvendo um modelo de gestão ampliado, de modo a incorporar a avaliação de ativos intangíveis destas empresas, como produtos e serviços de alta qualidade, colaboradores motivados e habilitados para a sua função, processos internos eficientes e consistentes, e clientes satisfeitos e fiéis. Para o desenvolvimento deste trabalho foram realizadas pesquisas bibliográficas em diversas fontes, de modo a fundamentar o propósito do estudo e proporcionar argumentos para o alcance dos objetivos específicos do estudo. A conclusão com as análises do referencial teórico é que o Balanced Scorecard é um importante instrumento de suporte ao planejamento e controle empresarial, que pode ser utilizado pela Controladoria, uma vez que amplia visão das atividades da empresa quando efetivamente implementado e utilizado estrategicamente. | - |
Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Controladoria | - |
Palavras-chave: dc.subject | Planejamento empresarial | - |
Título: dc.title | O Balanced Scorecard como instrumento da controladoria para o planejamento e controle empresarial | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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