O Balanced Scorecard como instrumento da controladoria para o planejamento e controle empresarial

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Autor(es): dc.contributorBeuren, Ilse Maria-
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoria-
Autor(es): dc.creatorBrito, Camilla Crystina Pires Ferreira de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2019-08-21T23:51:52Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2019-08-21T23:51:52Z-
Data de envio: dc.date.issued2018-10-03-
Data de envio: dc.date.issued2018-10-03-
Data de envio: dc.date.issued2014-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/42173-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/42173-
Descrição: dc.descriptionOrientadora : Ilse Maria Beuren-
Descrição: dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Controladoria-
Descrição: dc.descriptionInclui referências-
Descrição: dc.descriptionResumo: Este trabalho objetiva caracterizar o Balanced Scorecard como instrumento da Controladoria no planejamento e controle empresarial. Para tal realizou-se pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, por meio de uma pesquisa bibliográfica. O BSC traz consigo uma visão nova de planejamento e controle, fundamentado em quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos, de aprendizado e crescimento. Portanto, amplia o foco para além da simples análise das demonstrações financeiras, por meio de indicadores, com a gestão baseada em relatórios puramente financeiros. Desenvolvendo um modelo de gestão ampliado, de modo a incorporar a avaliação de ativos intangíveis destas empresas, como produtos e serviços de alta qualidade, colaboradores motivados e habilitados para a sua função, processos internos eficientes e consistentes, e clientes satisfeitos e fiéis. Para o desenvolvimento deste trabalho foram realizadas pesquisas bibliográficas em diversas fontes, de modo a fundamentar o propósito do estudo e proporcionar argumentos para o alcance dos objetivos específicos do estudo. A conclusão com as análises do referencial teórico é que o Balanced Scorecard é um importante instrumento de suporte ao planejamento e controle empresarial, que pode ser utilizado pela Controladoria, uma vez que amplia visão das atividades da empresa quando efetivamente implementado e utilizado estrategicamente.-
Formato: dc.format51 p : il.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
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Relação: dc.relationDisponível em formato digital-
Palavras-chave: dc.subjectControladoria-
Palavras-chave: dc.subjectPlanejamento empresarial-
Título: dc.titleO Balanced Scorecard como instrumento da controladoria para o planejamento e controle empresarial-
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