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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Zarpelon, Marcio Ivanor | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão da Qualidade | - |
Autor(es): dc.creator | Gouvêa, Patricia Milla | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-21T22:59:00Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-21T22:59:00Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-09-28 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2018-09-28 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2014 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/42059 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/42059 | - |
Descrição: dc.description | Orientador : Márcio Zarpelon | - |
Descrição: dc.description | Projeto técnico (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão da Qualidade | - |
Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
Descrição: dc.description | Resumo: O presente trabalho analisa o Sistema de Gestão Integrado (SGI) de um terminal de armazenamento e distribuição de líquidos inflamáveis. A metodologia utilizada é a do estudo de caso, baseado em visita setorial e entrevista. Dentre os pontos críticos para manutenção da certificação existente estão a conscientização e o nível cultural e educacional. Os componentes do SGI foram avaliados, onde o resultado final foi de que há uma grande integração nos sistemas de gestão avaliados, entretanto alguns componentes relevantes foram classificados como de pequena e média integração, tais como: ação corretiva, conscientização e treinamento, comunicação com o cliente, melhoria contínua e ação preventiva. Os maiores benefícios do SGI percebidos pela empresa foram a melhoria do desempenho, a simplificação de sistemas e uma maior qualificação de funcionários. | - |
Formato: dc.format | 30 p : il. , gráfs. , tabs. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Relação: dc.relation | Disponível em formato digital | - |
Palavras-chave: dc.subject | Administração de empresas - Estudo de casos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Controle de qualidade | - |
Título: dc.title | Análise do Sistema de Gestão Integrado de um terminal de armazenamento e distribuição de combustíveis | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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