
Atenção:
O eduCAPES é um repositório de objetos educacionais, não sendo responsável por materiais de terceiros submetidos na plataforma. O usuário assume ampla e total responsabilidade quanto à originalidade, à titularidade e ao conteúdo, citações de obras consultadas, referências e outros elementos que fazem parte do material que deseja submeter. Recomendamos que se reporte diretamente ao(s) autor(es), indicando qual parte do material foi considerada imprópria (cite página e parágrafo) e justificando sua denúncia.
Caso seja o autor original de algum material publicado indevidamente ou sem autorização, será necessário que se identifique informando nome completo, CPF e data de nascimento. Caso possua uma decisão judicial para retirada do material, solicitamos que informe o link de acesso ao documento, bem como quaisquer dados necessários ao acesso, no campo abaixo.
Todas as denúncias são sigilosas e sua identidade será preservada. Os campos nome e e-mail são de preenchimento opcional. Porém, ao deixar de informar seu e-mail, um possível retorno será inviabilizado e/ou sua denúncia poderá ser desconsiderada no caso de necessitar de informações complementares.
| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Razzolini Filho, Edelvino, 1959- | - |
| Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | - |
| Autor(es): dc.creator | Lima, Fabiana Aparecida de | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T13:17:49Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T13:17:49Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-02-05 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2025-02-05 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2013 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/40068 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/40068 | - |
| Descrição: dc.description | Orientador : Edelvino Razzolini Filho | - |
| Descrição: dc.description | Artigo (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | - |
| Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
| Descrição: dc.description | Resumo : A definição do perfil de colaboradores é de extrema importância para a gestão de pessoas nas organizações. Para que subprocessos como recrutamento e seleção (interno e externo), treinamento e desenvolvimento, marketing interno e gestão de equipes com atividades bem planejadas e resultados efetivos, as organizações precisam de informações detalhadas sobre seus empregados. A preocupação com as necessidades dos colaboradores foi intensificada com a implementação de sistemas como a Qualidade Total, que tem como premissa básica a satisfação de todos os envolvidos no processo de produção ou serviço oferecido, o que inclui o comprometimento e satisfação. O objetivo deste trabalho é demonstrar a importância da definição de perfis para a gestão de pessoas em empresa do setor logístico, obtendo dados para pesquisar tal perfil a partir de pesquisa quali-quantitativa, com aplicação de questionário com questões abertas fechadas aos 151 colaboradores efetivos em setembro de 2013. O resultado mostrou o perfil do colaborador retido nas funções operacionais, administrativas e gerenciais desta filial, o perfil socioeconômico e psicológico frente a trabalho com metas e resultados, suas competências (conhecimento, habilidade e atitude), visão de futuro e percepção sobre clima organizacional. A partir do resultado, foram sugeridas ações aplicadas principalmente ao processo de recrutamento e seleção, liderança, pacote de benefícios, ações motivacionais e metodologia de treinamento. O principal benefício com relação aos resultados deste trabalho é que a empresa pode pautar ações com base em dados reais e não em percepções ou realidade de outros locais, outras filiais ou outras empresas, com isso a efetividade de qualquer tipo de ação tem maiores chances de sucesso. | - |
| Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Administração de pessoal | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Pessoal - Treinamento | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Pessoal - Recrutamento | - |
| Título: dc.title | A importância da definição de perfis para a gestão de pessoas : definição de perfil de colaboradores em prestador de serviços logísticos (operador logístico) localizado em São José dos Pinhais/PR | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo | |
O Portal eduCAPES é oferecido ao usuário, condicionado à aceitação dos termos, condições e avisos contidos aqui e sem modificações. A CAPES poderá modificar o conteúdo ou formato deste site ou acabar com a sua operação ou suas ferramentas a seu critério único e sem aviso prévio. Ao acessar este portal, você, usuário pessoa física ou jurídica, se declara compreender e aceitar as condições aqui estabelecidas, da seguinte forma: