Simple CRM : sistema de gestão de relacionamento com o cliente

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MetadadosDescriçãoIdioma
Autor(es): dc.contributorTorres Júnior, Pedro Rodrigues, 1979--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Educação Profissional e Tecnológica. Curso de Graduação em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas-
Autor(es): dc.contributorTremel, Guilherme Graciano-
Autor(es): dc.contributorJesus, Rodrigo Vaz de-
Autor(es): dc.creatorChebli, Ali Abdul Reda-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T13:55:07Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T13:55:07Z-
Data de envio: dc.date.issued2023-10-19-
Data de envio: dc.date.issued2023-10-19-
Data de envio: dc.date.issued2013-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/35012-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/35012-
Descrição: dc.descriptionOrientador : Pedro R. Torres Júnior-
Descrição: dc.descriptionTrabalho de conclusão de curso (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas-
Descrição: dc.descriptionInclui Bibliografia-
Descrição: dc.descriptionResumo : Este trabalho apresenta a construção de um sistema de Customer Relationship Management (CRM), conhecido em português como gerenciamento do relacionamento com o cliente. É uma versão compacta e destinada às pequenas empresas do ramo de distribuição, servindo como primeiro passo para que essas iniciem a gestão de relacionamento com o cliente. Isso é viabilizado através do registro das atividades realizadas com o cliente, de modo que seja possível traçar um perfil do consumidor para elaborar estratégias de venda. Para auxiliar nessa tarefa, a ferramenta oferece interface intuitiva e funções simplificadas-
Formato: dc.format1 recurso online : PDF.-
Formato: dc.formatapplication/pdf application/x-compressed-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/zip-
Palavras-chave: dc.subjectSoftware - Desenvolvimento-
Palavras-chave: dc.subjectAnálise e desenvolvimento de sistemas-
Título: dc.titleSimple CRM : sistema de gestão de relacionamento com o cliente-
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