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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Wildauer, Egon Walter, 1969- | - |
| Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Coordenação de Integração de Políticas de Educação à Distância. Curso de Especialização em Gestão Pública | - |
| Autor(es): dc.creator | Antoniacomi, Marcia Regina | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-09-01T10:36:01Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-09-01T10:36:01Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2022-07-21 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2022-07-21 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2011 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/33631 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/33631 | - |
| Descrição: dc.description | Orientador:Egon Walter Wildauer | - |
| Descrição: dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Especialização em Gestão Pública | - |
| Descrição: dc.description | Inclui referências | - |
| Descrição: dc.description | Resumo: A qualidade é um processo dinâmico e ininterrupto. Nos dias atuais a exigência de qualidade nos serviços de saúde tem sido não somente uma necessidade, mas uma urgência em busca de evolução na identificação e correção de falhas nas rotinas e procedimentos aplicados. Dentre as várias práticas utilizadas nos programas de qualidade, a escolhida neste trabalho foi o programa 5S que se trata de um método simples que visa manter o local de trabalho organizado, limpo, saudável e seguro; servindo como alicerce para a melhoria dos fluxos e para outras práticas da Qualidade Total. Diante destes aspectos, o objetivo deste estudo foi analisar o processo de aplicação dos sensos de utilização, organização, limpeza, saúde e autodisciplina em uma unidade de urgência e emergência de um hospital universitário. O estudo foi baseado em pesquisa documental e informações disponibilizadas pelos integrantes da unidade e gerência. Trata-se de um estudo de caso por meio da análise retrospectiva qualitativa dos aspectos favoráveis e dificuldades, bem como os detalhes da aplicação dos 5 sensos nos serviços da Unidade de Urgência e Emergência Adulto. Os resultados da pesquisa mostraram a evolução do plano, que é uma prática trabalhosa, que causa mudança nas atitudes dos profissionais relacionadas à organização, limpeza e segurança. Mostraram também as dificuldades encontradas e o alcance do objetivo de manter os ambientes limpos e organizados comprovando o sucesso da aplicação do 5S. Também foram evidenciadas contribuições por meio do 5S na condução de condições seguras de trabalho, como instrumento de educação, na adoção de atitudes eficazes e na melhoria do ambiente de trabalho | - |
| Formato: dc.format | 1 recurso online : PDF. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Gestão da qualidade total | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Administração pública | - |
| Título: dc.title | Estudo de caso : aplicação dos 5S na Unidade de Urgência e Emergência Adulto do Hospital de Clínicas da UFPR | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo | |
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