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Metadados | Descrição | Idioma |
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Autor(es): dc.contributor | Kraemer, Lígia Leindorf Bartz | - |
Autor(es): dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciencias Sociais Aplicadas. Programa de Pós-Graduação em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação | - |
Autor(es): dc.creator | Greef, Ana Carolina | - |
Data de aceite: dc.date.accessioned | 2019-08-22T00:16:48Z | - |
Data de disponibilização: dc.date.available | 2019-08-22T00:16:48Z | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2013-04-24 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2013-04-24 | - |
Data de envio: dc.date.issued | 2013-04-24 | - |
Fonte completa do material: dc.identifier | http://hdl.handle.net/1884/29779 | - |
Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/1884/29779 | - |
Descrição: dc.description | Resumo: O Gerenciamento de Processos de Negócio ou Business Process Management (BPM) é adotado pelas organizações como mecanismo de gestão baseado em conceitos, métodos e ferramentas reunidos em dois domínios: metodológico e ferramental. Esses elementos são operacionalizados por Selecionar Sistemas de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPMS), cuja seleção para uso nas organizações exige noção da necessidade e ciência das soluções existentes no mercado e de suas funcionalidades em relação ao que o BPM oferece como contribuições ao negócio. Como objetivo geral de pesquisa, tem-se o desenvolvimento de um instrumento para analisar BPMS à luz de postulados dos domínios metodológico e ferramental do BPM, complementados por funcionalidades observadas em sistemas selecionados. Selecionaram-se, do referencial teórico da pesquisa, tópicos sobre conceitos, ciclo de vida, atores em processos, notação, padrões e sistemas de BPM, para constituir os postulados reunidos na forma de instrumento de análise. Como pesquisa exploratória e seguindo o método indutivo, aplicou-se a versão inicial do instrumento a BPMS selecionados de conjuntos identificados na literatura e na Web, analisando suas funcionalidades. Validou-se o instrumento quanto a seu propósito em contribuir para a seleção de tecnologias a serem utilizadas por organizações para gerenciar processos. Regularidades, divergências, convergências e aspectos passíveis de generalização foram observados na aplicação do instrumento de análise, culminando em sua versão definitiva. Esse resultado agrega autonomia, agilidade e gratuidade à seleção de sistemas para gerenciar processos, integra teorias relativas ao BPM, e viabiliza a incorporação dessa teoria a espaços organizacionais em que deve ser utilizada. | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Formato: dc.format | application/pdf | - |
Palavras-chave: dc.subject | Negócios - Administração | - |
Palavras-chave: dc.subject | Processos | - |
Palavras-chave: dc.subject | Gerencia | - |
Palavras-chave: dc.subject | Teses | - |
Título: dc.title | Instrumento de análise de sistemas de gestão de processos de negócio baseado nos domínios metodológico e ferramental do business process management | - |
Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo |
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