Fluxos informacionais e necessidades de informação no processo de tomada de decisão na gestão de obras públicas : um estudo de caso na Secretaria de Estado de Obras Públicas do Paraná

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Autor(es): dc.contributorFreitas, Maria do Carmo Duarte, 1962--
Autor(es): dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Tecnologia. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil-
Autor(es): dc.creatorOliveira, Bruno Fernandes de-
Data de aceite: dc.date.accessioned2025-09-01T11:49:10Z-
Data de disponibilização: dc.date.available2025-09-01T11:49:10Z-
Data de envio: dc.date.issued2024-07-02-
Data de envio: dc.date.issued2024-07-02-
Data de envio: dc.date.issued2009-
Fonte completa do material: dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/20217-
Fonte: dc.identifier.urihttp://educapes.capes.gov.br/handle/1884/20217-
Descrição: dc.descriptionInclui apêndices-
Descrição: dc.descriptionOrientadora: Profa. Dra. Maria do Carmo Duarte Freitas-
Descrição: dc.descriptionDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Tecnologia, Programa de Pós-Graduação em Construção Civil. Defesa: Curitiba, 02/04/2009-
Descrição: dc.descriptionInclui bibliografia-
Descrição: dc.descriptionResumo: O uso da informação como ativo estratégico permite à organização conhecer seus procedimentos, detectar e avaliar ameaças e oportunidades, permitindo a tomada de decisão. É capaz de criar valor significativo para as organizações, possibilitando a criação de novos produtos e serviços, e aperfeiçoando a qualidade do processo decisório em toda a organização. No Setor Público, mesmo não motivado pela concorrência do mercado, a gestão das informações para a tomada de decisão se torna importante diante das exigências, governamentais e da população, de qualidade e economia. As características da organização pública influenciam no desenvolvimento, implantação e utilização dos Sistemas de Informação, cuja importância para este tipo de organização tem crescido, viabilizando sua utilização para análise estratégica e planejamento. O presente trabalho apresenta o mapeamento dos fluxos informacionais e das necessidades de informação para a tomada de decisão dos gestores de obras públicas no Estado do Paraná. Este mapeamento foi realizado com o foco nas necessidades do usuário vislumbrando no futuro o desenvolvimento de um modelo de Sistema de Apoio à Decisão para esses gestores. A pesquisa, de caráter qualitativo exploratória, foi realizada a partir de entrevistas com gestores de obras públicas da Secretaria de Estado de Obras Públicas do Paraná. Fez-se um mapeamento para identificar os gargalos nos fluxos das informações entre profissionais que atuam nos escritórios regionais do Estado e que são responsáveis pela gestão de obras públicas. A troca de informação entre os pares e escritórios acontece desestruturado e informal, o que gera tomadas de decisão onerosas para o Estado por falta de detalhamento desde a solicitação, projeto, licitação, operacionalização, fiscalização e entrega do empreendimento. As decisões são realizadas muitas vezes sem se ter posse das informações necessárias.-
Descrição: dc.descriptionAbstract: The use of information as strategic assets allows the organization to know its procedures, detect and assess threats and opportunities, giving support to decide the best choices available. It is able to create significant value to the organizations, allowing the invention or new products and service, and improving the quality of the decision making process within the organization. Although the public sector is not motivated by market competition, it has to deal with information to make decisions required by the government, the people and the economy. The characteristics of the public organization influence the development, the introduction and use of the Information Systems, whose importance has increased, allowing their use by strategic analysis and planning. The present work presents the mapping of the information flow and the need of information to make decisions by the managers of Public Works of the State of Paraná. This mapping was done with focus on users need seeing in the future a development of a model of Decision Support System for public managers. The research presents a descriptive quality character and was developed based on interviews with public work managers from the Public work sector of the State of Paraná. One mapping was done to identify were the information flows among the public managers on regional offices of the State responsible for the management of public building constructions. The information exchange between public managers is informal and non structured, which leads to decision making costly for State for lack of detail from solicitation, design, bidding, operationalization, supervision and buildings delivery. Decisions are made often without taking possession of the necessary information.-
Formato: dc.formatxi, 107f. : il.-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Formato: dc.formatapplication/pdf-
Relação: dc.relationDisponível em formato digital-
Palavras-chave: dc.subjectObras publicas-
Palavras-chave: dc.subjectGerenciamento da informação-
Palavras-chave: dc.subjectAdministração pública-
Palavras-chave: dc.subjectEngenharia municipal-
Palavras-chave: dc.subjectEngenharia Civil-
Título: dc.titleFluxos informacionais e necessidades de informação no processo de tomada de decisão na gestão de obras públicas : um estudo de caso na Secretaria de Estado de Obras Públicas do Paraná-
Tipo de arquivo: dc.typelivro digital-
Aparece nas coleções:Repositório Institucional - Rede Paraná Acervo

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