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| Metadados | Descrição | Idioma |
|---|---|---|
| Autor(es): dc.contributor | Moura, Mônica Cristina de | - |
| Autor(es): dc.creator | Braz, Gabriela Luciana | - |
| Data de aceite: dc.date.accessioned | 2025-08-21T16:37:53Z | - |
| Data de disponibilização: dc.date.available | 2025-08-21T16:37:53Z | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-02-28 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2024-02-28 | - |
| Data de envio: dc.date.issued | 2023-12-06 | - |
| Fonte completa do material: dc.identifier | https://hdl.handle.net/11449/253462 | - |
| Fonte: dc.identifier.uri | http://educapes.capes.gov.br/handle/11449/253462 | - |
| Descrição: dc.description | Apesar do seu grande potencial de impacto nas organizações, o Design de Serviço ainda é uma disciplina pouco difundida até mesmo entre os designers. Este projeto surgiu quando observei a carência de informações sobre Design de Serviço no Brasil e se tornou [quase] um manifesto sobre a necessidade dos designers serem protagonistas na mudança desse cenário. E o produto final deste trabalho tem a proposta [presunçosa] de ser o ponta pé inicial para essa mudança. | - |
| Descrição: dc.description | Despite its great potential to impact organizations, Service Design is still a discipline that is not widely spread even among designers. This project emerged when I observed the lack of information about Service Design in Brazil and it became [almost] a manifesto about the need for designers to be protagonists in changing this scenario. And the final product of this work has the [presumptuous] proposal to be the kick-off for this change. | - |
| Formato: dc.format | application/pdf | - |
| Idioma: dc.language | pt_BR | - |
| Publicador: dc.publisher | Universidade Estadual Paulista (UNESP) | - |
| Direitos: dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Design de Serviço | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Design Thinking | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Experiência do Usuário | - |
| Palavras-chave: dc.subject | Design de Experiência | - |
| Título: dc.title | Que [design de] serviço é esse? | - |
| Título: dc.title | What service [design] is this? | - |
| Tipo de arquivo: dc.type | livro digital | - |
| Aparece nas coleções: | Repositório Institucional - Unesp | |
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